SUPPORT

よくあるご質問

ご注文日から3~5営業日で発送予定ですが、状況により前後することがございます。
バイク、The Bike EXは飛脚ラージ便にてお届けするため通常よりも日数がかかります。
ご購入商品金額が税込5,500円以上の場合、送料無料になります。
ただしバイクをご注文のお客様は、北海道3500円沖縄本島含む離島は都度確認(離島対応)となります。
ご注文内容と時期により異なる場合がございます、お申し込み前の確認画面にてご確認ください。
The Bikeシリーズ(The Bike,The Bike EX,SIXPAD The Bike Smart)のご購入方法は「クレジット決済」「JACCS分割サービス」のみご利用いただけます。
The Bikeシリーズ以外のご購入方法は「クレジットカード決済」「JACCS分割サービス」「代引き」をご利用いただけます。
代引きご利用の上限は30万円までとなっております、あらかじめご了承ください。
※JACCS分割サービスはお支払合計金額が3万円以上の場合ご利用可能です。
月額有料プランはクレジットカード決済またはデビットカードとなっております。
SIXPAD HOME GYM対象商品(Powersuit、The Bikeシリーズ、専用タブレット)の保証は購入日より1年間となっております。
ただし、一部の部材(付属品と消耗する部材、摩耗する部材)は保証対象外となります。
例:サドル、ペダル、Powersuitの生地部分など

また以下の場合は保証対象外となります。
1. 取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償修理をさせていただきます(付属品を除く)。
イ)無償修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に本品と保証書をご持参、ご提示いただき、お申しつけください。
ロ)お買い上げの販売店で無償修理をご依頼できない場合には、(株)MTGお客様相談室にお問い合わせください。

2. 保証期間内でも、次の場合は有償修理になります。
イ)使用上の誤りおよび、不当な修理や分解・改造による故障および、損傷
ロ)お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および、損傷
ハ)火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障および、損傷
ニ)車両、船舶などに搭載された場合の故障および、損傷
ホ)保証書の提示がない場合
ヘ)保証書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、
あるいは字句を書き替えられた場合
ト)取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障および、損傷
チ)使用後のお手入れを怠ったことによる故障および、損傷
リ)一般家庭以外(例えば業務用など)で使用された場合の故障および、損傷

有償の場合、以下の料金で商品の交換をご案内しております。
Powersuit Top:23,000円(税込)
Powersuit Bottom:24,000円(税込)
コントローラー:10,000円(税込)
※別途、送料と代引き手数料が発生いたします。
(株)MTGお客様相談室より、修理・点検受付フォームへご依頼ください。
https://www.mtg.gr.jp/feedback/
会員登録は無料です。登録をご希望の際は下記リンクよりご登録ください。
https://homegym.sixpad.jp/login
入会金はございません。
以下のような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
-ご登録のメールアドレスが間違っている
-迷惑メールボックスに入っている
-メールボックスの容量がいっぱいで受け取れなくなっている
-ドメイン指定受信をしている(info@homegym.sixpad.jpを受信できるように設定してください。)
こちらにて、パスワードの再発行を行ってください。
お手持ちのモバイル端末(スマートフォン、タブレット)からアプリストア(Apple Store、Google Play)にて「SIXPAD HOME GYM」と検索いただく、もしくは、商品に付属されたQRコードにアクセスしていただくことで、インストールができます。専用タブレットをご利用の方は、専用タブレットにはあらかじめアプリがインストールされています。
ミラーリング機能を使ってテレビやスクリーンにトレーニング動画を映し出すことで、より臨場感のあるトレーニングをお楽しみいただけます。ミラーリング機能には、有線で繋ぐ方法と、「Apple TV」「Chromecast」「Fire TV stick」などのミラーリング機能搭載機器を使用し無線で繋ぐ方法があります。
※専用タブレットからご使用されているTVへのミラーリングは推奨しておりません。(互換性があるTVとないものがあるため)
設置時にご自宅の床を傷つけないよう、多少厚手でクッション性があるものが望ましいです。ただし、バイク本体を立たせた際にぐらつくなど、不安定な状態になるものは避けてください。
8段階の調整が可能となります。
フローリングなどの平坦で安定した材質の床でご使用ください。畳などの柔らかい材質の床の上で使用すると、床に傷が付く可能性があります。
また、カーペットや大理石などの上に置いた場合、本体が滑って移動してしまうことがあります。
※キズ防止のために、必ずフロアマットやバスタオルを敷いてご使用ください。
SIXPAD HOME GYMをご利用いただく場合、1回のトレーニングは約10~20分となっております。
お好きな回数トレーニングを行うことは可能ですが、長時間の使用により、過度な疲労や、筋肉の痛みが生じる可能性がございます。
ご自身の体調に合わせ、ご使用ください。またPowersuitを併用する場合は、連続して1時間以上のご使用は、お控えください。
一部のSIXPAD STORE、SIXPAD SHOP、SIXPAD STATIONでご体験いただけます。店舗一覧はこちらをご確認ください。
スーツを表にしてファスナーを閉めて、洗濯ネットに入れて洗濯機でデリケート洗い、または手洗い(押し洗い)をしてください。また製品の特質上、色落ちする場合がありますので、他のものと一緒に洗わないでください。洗剤は、衣類用の中性洗剤をご使用ください。塩素系漂白剤、酸性洗剤、柔軟剤などは使用しないでください。また、手絞りの場合は弱く、遠心脱水の場合は短時間で絞ってください。
洗濯機の推奨以上の量の洗濯物を一緒に入れて、洗濯しないようにお願いします。
歩行やランニング中には使用しないでください。ケガのおそれがあります。Powersuitを着用して運動を行いたい場合は、有料会員サービス「SIXPAD HOME GYM」に入会いただき、SIXPAD HOME GYMで配信されているトレーニングプログラムを行ってください。
使用後すぐに身体の変化が現れるものではありません。実感いただくまでの期間には、使用環境、体質などを含めて個人差がありますので、一概にはお答えできかねますが、継続的にご使用いただくことで、トレーニング効果が見込めます。社内で行った試験結果では、約8週間で効果的な結果が測定されました。
Powersuit単体使用の場合:1日1プログラム1回の使用を推奨しております。
SIXPAD HOME GYMアプリ使用の場合:連続して1時間以上のご使用はお控えください。
同じ箇所への繰返しの使用は、筋疲労を起こすおそれがあるため、お控えください。また、身体や肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止し、医師に相談してください。
男性ですと、身長160cm未満、186cm以上の方、女性ですと身長150cm未満、176cm以上の方はご使用いただけない可能性があります。
また体型によっては、合うサイズがご用意できない可能性もあります。
ウェイバーが運動強度の調整ができるフォーム等を指導いたしますので、安心してトレーニングにご参加ください。

ご注文・発送について

1.「申込み」ページにて月額プランを選択してください。
2.Powersuitのサイズを選択してください。
3.必要に応じてバイクをお選びください。
4.選択した商品の金額が出ますのでご確認いただき、お間違いがなければ「カートに追加」ボタンを押して、購入手続きを行ってください。
特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどから消費者を保護する制度となっており、消費者自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含む)に関しては制度の適用外となっておりますので、ご了承ください。
ご注文後のキャンセル・変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
追加・複数のご注文品をまとめてのご配送はお受けしておりません。ご決済手続きごとに、可能な限りまとめてお届けいたします。
申し訳ございません、WEBサイトのみでご注文を承っております。
領収書は発行しておりません。領収書につきましては下記の書類が税務上正規の領収書として認められます

・代金引換の場合:運送会社が発行する送り状控えの「領収書」
・クレジットカード決済の場合:クレジットカード会社から送られる「利用明細書」
・上記以外の支払い方法の場合:ご利用の会社からの「利用明細」
発送には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日間以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。
【破損・不良品が届いた時】
 お電話の場合:0120-467-550(フリーダイヤル) 受付時間 10:00 ~ 19:00 定休日:火曜・金曜
 ※PHS・携帯電話でもご利用いただけます。
 ※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

【ご注意点】
・開封・未開封に関わらず、注文間違い、サイズ・色違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
・お客様より、特段のお申し出なく返品された場合、所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分し、ご返金もできかねます。
・商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いによる商品交換も承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
・返送時は、必ず納品書の同梱をお願いいたします。紛失された場合、お受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
申し訳ございませんが、承っておりません。
ご注文日から3~5営業日でお届け予定ですが、状況により前後することがございます。
バイク、The Bike EXは飛脚ラージ便にてお届けするため通常よりも日数がかかります。
「お荷物番号」を記載した「出荷完了メール」をお送りいたしますので、そちらからご確認をお願いいたします。
ご購入商品金額が税込5,500円以上の場合、送料無料になります。
ただしバイクをご注文のお客様は、北海道3500円 沖縄本島含む離島は都度確認(離島対応)となります。
ご注文内容と時期により異なる場合がございます、お申し込み前の確認画面にてご確認ください。
離島へののお届けは、個別の対応となります。 お届け日にお時間をいただく場合がございますので、イベントなどの予定がございましたら十分に日程に余裕を持った上でお申込ください。
日時指定はお受けしておりません。お時間指定のみお受けしております。
ご不在中に商品が届いた場合、不在票をご確認の上、再配送をご依頼ください。
配送業者は、弊社指定の配送業者のみとなっております。
日本国内向けのサービスのため、海外への発送は行っておりません。
商品は原則として配送業者の初回配達日から「7日間」が受け取り可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知をご自宅のポスト等に投函いたします。
不在通知に記載された連絡先にご連絡いただき、受け取り可能期間内に配達希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
なお、受取期間を過ぎてしまった場合の商品の再発送は承っておりません。
【注意事項】
以下の場合には商品が自動的に当社へ返送されます。
・受取期間内にお受け取りいただけない場合。
・お客様の住所が不明の場合。
・不在通知に記載された連絡先にご連絡いただけない場合。
※クレジットカード等でご注文され、すでに代金をお支払い済みの商品においても、受取期間内にお受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
※受取拒否や長期不在・キャンセルが著しく多い等の注文履歴があるお客様は、ご注文をお受けできない場合や、発送をキャンセルさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
EXご購入の場合、『組み立て設置サービス』がご購入金額に含まれております。
The Bike ご購入の場合、『組立設置サービス『有料)』をご利用いただけます。ご注文時に、配送方法で『組立設置サービス』をご指定いただき、料金をご確認ください。
離島へのお届けは、全て個別の対応となります。
時期により、お得なキャンペーンを実施しております。WEBサイトをご確認ください。
出荷完了メールが到着した2~3日後に、設置日のご確認のため、お電話をさせていただきます。
しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お支払い・保証について

メーカー保証期間がある製品につきましては、お手数ですが製品に同梱されている保証書と納品書を一緒に保管いただきますようお願い申し上げます。
なお、保証開始日は納品書に記載の「ご購入日」となります。
The Bikeシリーズ(The Bike,The Bike EX,SIXPAD The Bike Smart)のご購入方法は「クレジット決済」「JACCS分割サービス」のみご利用いただけます。
The Bikeシリーズ以外のご購入方法は「クレジットカード決済」「JACCS分割サービス」「代引き」をご利用いただけます。
代引きご利用の上限は30万円までとなっております、あらかじめご了承ください。
※JACCS分割サービスはお支払合計金額が3万円以上の場合ご利用可能です。
取り扱いカードはVISA・MASTER・JCB・AMEXです。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
ご利用のクレジットカードにより異なります。詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。
分割回数は、3,6,10,12,15,18,20,24,36,48,60回からお選びいただけます。分割回数によりお支払総額が異なりますので、手続き時にご確認ください。
ご注文後の変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
発送の翌日でございます。 ※翌日が土日・祝日の場合は、弊社翌営業日に決済処理いたします。
クレジットカード会社の明細にてご確認をお願いいたします。
クレジットカード会社によって異なりますので、各カード会社にお問い合わせください。
JACCS分割サービス会社より発送される、ご利用明細にてご確認いただけます。
毎月27日にお引き落としいたします。
月途中で退会手続きをした場合、月額利用料金の日割りは行っておりません。
後払いのため、ご利用のクレジットカード会社の〆日にあわせ翌月以降にご請求となります。
月額有料プランはクレジットカード決済またはデビットカードとなっております。
毎月1日~月末が1ヵ月の期間となります。
「申込日の翌日~月末」を スタンダードプランは日割りで計算いたします。
当月のご利用金額を、毎月月初にご請求いたします。
会費のお支払いは、月額払いのみとなっております。
初月のご請求額は、入会日により日割りで計算され入会日にご請求致します。
※JACCSでのお申し込みの場合、JACCSの審査完了日にご請求いたします。「申込日の翌日~月末」を スタンダードプランは日割りで計算いたします。
SIXPAD HOME GYM対象商品(Powersuit、The Bikeシリーズ、専用タブレット)の保証は購入日より1年間となっております。
ただし、一部の部材(付属品と消耗する部材、摩耗する部材)は保証対象外となります。
例:サドル、ペダル、Powersuitの生地部分など

また以下の場合は保証対象外となります。
1. 取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には、
無償修理をさせていただきます(付属品を除く)。
イ)無償修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に本品と保証書をご持参、
ご提示いただき、お申しつけください。
ロ)お買い上げの販売店で無償修理をご依頼できない場合には、(株)MTGお客様相談室にお問い合わせください。

2. 保証期間内でも、次の場合は有償修理になります。
イ)使用上の誤りおよび、不当な修理や分解・改造による故障および、損傷
ロ)お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および、損傷
ハ)火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障および、損傷
ニ)車両、船舶などに搭載された場合の故障および、損傷
ホ)保証書の提示がない場合
ヘ)保証書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、
あるいは字句を書き替えられた場合
ト)取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障および、損傷
チ)使用後のお手入れを怠ったことによる故障および、損傷
リ)一般家庭以外(例えば業務用など)で使用された場合の故障および、損傷

会員登録・プラン入会について

WEBサイトに掲載しております。 https://homegym.sixpad.jp/terms
1.https://homegym.sixpad.jp/loginにアクセスをし、「新規会員登録」ボタンをクリックします。
2.メールアドレスを入力
3.届いたメールのURLを押下(仮登録完了)
4.会員規約をご確認いただき、「同意します」ボタンをクリックします。
5.必須項目をご記入いただき「確認画面へ」ボタンをクリックします。
6.登録内容を確認し、変更が無ければ「登録する」ボタンをクリックします。
これで会員登録が完了です。
登録が完了すると、登録されたメールアドレスにご登録完了メールが届きます。
会員登録は無料です。登録をご希望の際は下記リンクよりご登録ください。
https://homegym.sixpad.jp/login
赤文字で表示されるエラーをご確認のうえ、ご登録手続きをお願いいたします。
必須項目は必ず入力、もしくは選択していただく必要がございます。
プラン入会時にSIXPAD HOME GYM対象商品(PowersuitもしくはThe Bikeシリーズ)のご購入が必須となりますので、あらかじめご了承ください。
月額料金の詳細は、こちら(https://homegym.sixpad.jp/subscription)よりご確認ください。
1.月額プランを選択してください。
2.Powersuitのサイズを選択してください。
3.必要に応じてバイクなどのトレーニングギアをお選びください。
4.選択した商品の金額が出ますので、ご確認いただき、お間違いがなければ「カートに追加」ボタンを押して、購入手続きを行ってください。
入会金はございません。
18歳以上の方はご入会いただけます。
ただし、未成年の方の入会には親権者の同意が必要です。
以下のような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
-ご登録のメールアドレスが間違っている
-迷惑メールボックスに入っている
-メールボックスの容量がいっぱいで受け取れなくなっている
-ドメイン指定受信をしている(info@homegym.sixpad.jpを受信できるように設定してください。)
申し訳ございません、WEBサイトのみでご入会を承っております。
個別対応をさせていただいております。
お1人様につき1アカウントの登録が必要です。1アカウントを複数人でご利用いただくことは推奨しておりません。
本サービスは、日本国内のみのサービスとなっております。
インターネットの環境がない場合、このサービスをご利用いただくことができません。
マイページにて都度ご利用いただけるチケットを購入していただくと、スタジオレッスンに参加できます。
ご自宅でトレーニングできる「スタンダードプラン」と 自宅とスタジオの両方でトレーニングができる「スタジオプラン」の2種類になります。
詳しくはこちらをご確認ください。 
申込日の翌日より、ご予約できるようになります。

アカウントについて

退会された方の個人情報は全て削除いたします。
会員登録をしていただくと、マイページで以下のサービスをご利用いただけます。
・会員情報の変更
・購入履歴の閲覧
・パスワードの変更
・メールアドレスの変更
・カード情報の確認
・SIXPAD HOME GYM入会コースの確認
・SIXPAD HOME GYM LIVEトレーニング予約
・SIXPAD HOME GYMトレーニング履歴の閲覧
・STUDIOトレーニングの予約・変更・キャンセル
・ログアウト
・休止・退会の手続き
ご登録のメールアドレスが、ご利用のメールアドレスと異なっている可能性があります。
ご登録のメールアドレスにお間違いがないか、マイページの「会員情報変更」から会員情報をご確認ください。

メールマガジンは、下記のドメインにて配信いたします。
迷惑メール対策を行っている方は、ドメイン受信許可設定をお願いいたします。
info@homegym.sixpad.jp
マイページの「会員情報変更」から手続きを行ってください。
プランの月額サービスを停止している状態です。停止中は月額サービスのご請求は発生しません。
アプリでのコンテンツ閲覧(トレーニング以外)をすることはできます。
退会をご希望の場合は、別途手続きが必要です。
月途中で休止手続きをされた場合は、お手続きされた月末日で手続き完了となります。会費の日割はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。ただし、月末15時から翌月1日22時までの間は、プラン変更・退会・休止の申込が出来ません。月末15時以降の申し込みは、翌月の受付になり、変更が適用されるのは翌々月からになりますので、ご注意下さい。
休止期間に期限はございません。
マイページへログインしていただき、休止解除の手続きをお願いいたします。
休止解除手続き完了後、すぐにご利用可能となります。また、休止解除手続きの翌日より、日割りで月会費を請求いたします。
休止期間は、マイページから変更することができます。
手数料はかかりません。
退会された場合、WEBサイトおよびアプリへのログインができなくなります。
退会お手続きをしていただいた月の同月末日が、退会日となります。
退会手続き後も、月末まではご利用いただけます。
再開はできません。
新規に会員登録をしていただき、マイページからプラン申し込みをしていただく必要がございます。
ただし、新規登録の際、過去一度登録されたメールアドレスは再度登録できません。別メールアドレスをご用意いただきますようお願いいたします。
退会翌月以降のご予約は自動でキャンセルされます。
手数料はかかりません。
マイページからいつでもお手続き可能です。
◇スタンダードプランにスタジオプランを追加する場合
 お手続きいただいた翌日より、STUDIOプランをご利用いただくことができます。料金はスタンダードプランの金額+スタジオプランとスタンダードプランの金額の差額を週割でプラン料金をご請求いたします。
◇スタジオプランを辞めて、スタンダードプランのみの利用に変更する場合
 ご利用は手続きをされた翌月1日からとなりますので、あらかじめご了承ください。変更後のご請求額差分は、変更内容により異なるため、手続き時にご確認ください。
プラン契約中の方は、プランの休止を済ませてから退会を行ってください。
退会は、マイページへログインいただき、手続きをお願いいたします。
休止をした月の予約済みレッスンは受講可能、翌月の予約済みレッスンは自動キャンセルでキャンセルされます。
SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスに入会されていない方を含め、1アカウントに対して複数人での使用は、原則禁止します。
こちらにて、パスワードの再発行を行ってください。
SIXPAD HOME GYM公式サイトにログインし、マイページからパスワードの変更を行ってください。
HOME GYMでプランをご契約されている方のご家族をHOME GYMへ招待できる機能です。ファミリーアカウントに招待・登録されたご家族は、無料でSIXPAD HOME GYMのサービスを利用することができます。
※ご家族がHOME GYM会員ではない場合、登録を行う必要があります。その際の料金(プランの加入)は不要です。
※ファミリーアカウントに招待できるご家族の人数はプランによって異なります。

●ファミリーアカウントに招待する方法
HOME GYM契約アカウントでマイページにログインしていただき、「プラン」メニューの「ファミリーアカウント」より、ファミリーアカウントに登録したいメールアドレスを入力し、招待メールを送ります。
招待メールを受け取ったご家族がメール記載されたURLをクリックし、表示された手順に沿って登録が完了すると、ファミリーアカウントとして正式に登録されます。
どちらかのアカウントのプランを休止手続きしてください。その後プラン契約中のアカウントでマイページへログインしていただき、「プラン」ページより、招待したい方のメールアドレスを入力し、ファミリーアカウントに招待・登録を行うことで、おまとめすることが可能です。
それぞれのアカウントでHOME GYMを契約していた状態から、ファミリーアカウントとして契約を1つにまとめた場合でも、トレーニング記録はそれぞれのアカウントにてそのまま引き継がれます。
HOME GYM契約アカウントのプランを休止した場合、登録されていたファミリーアカウントは解除され、プランを再開するまでサービスはご利用いただけません。また、再開した場合、ファミリーアカウントの招待と登録を再度行う必要がありますのでご注意下さい。
HOME GYM契約アカウントのプランを変更した場合、ファミリーアカウントの登録が解除されます。ファミリーアカウントの招待と登録を再度行う必要がありますのでご注意下さい。
HOME GYM契約アカウントが休止・プラン変更を行った場合でも、ファミリーアカウントのトレーニング履歴は残ります。
ファミリーアカウントは1アカウントにつき1個まで登録が可能です。
ファミリーアカウントは仮会員の状態になります。 退会したい場合は、ご自身で退会手続きが必要になります。
HOME GYM契約アカウントでログイン後、ファミリーアカウントの登録を一度解除し、変更したいアカウントに招待メールを送ります。ファミリーアカウントの方から登録解除や退会を行うことも可能です。
ファミリーアカウントからプラン変更をすることはできません。
ライトプランでファミリーアカウントを利用することはできません。
14日間の無料期間中でも、ファミリーアカウントを利用していただくことが可能です。
ありません。

アプリケーションについて

可能です。アイテム登録より、それぞれのアイテムを登録し、名称を変更することができます。
ニックネーム・身長・体重・お住まいの国・都道府県・性別・生年月日につきましては【HOME>設定>プロフィール編集】より変更していただくことが可能です。
メールアドレス・パスワードにつきましては、アプリで変更することはできません。SIXPAD HOME GYM公式Webサイトをご確認ください。
同じアカウントでログインしていただければ、データの引き継ぎが可能です。
基本的には可能ですが、同時に操作を行うと動作が不安定になる可能性がございますのでご注意ください。
メールアドレスとパスワードをご確認ください。パスワードをお忘れの方は、SIXPAD HOME GYMの公式Webサイトのログイン画面にて、パスワードの再発行を行ってください。メールアドレスとパスワードを両方ともお忘れの方は、お客様窓口(SIXPAD HOME GYM専用フリーダイヤル)までお問い合わせください。
SIXPAD HOME GYMサービス対象アイテムを購入し、 SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスへの入会が必要です。
また、SIXPAD HOME GYM公式Webサイトに掲載されたサービスご利用上の注意事項と推奨環境をご確認いただき、「利用規約」とプライバシーポリシーに同意した上でご利用いただけます。
専用タブレット、もしくはモバイル端末(スマートフォン、タブレット)に対応しております。
推奨環境は、下記になります。
iOS版:iOS 14以降
Android版:Android 9 以上、RAM 1GB以上、ストレージ500MB以上
お手持ちのモバイル端末(スマートフォン、タブレット)からアプリストア(Apple Store、Google Play)にて「SIXPAD HOME GYM」と検索いただく、もしくは、商品に付属されたQRコードにアクセスしていただくことで、インストールができます。専用タブレットをご利用の方は、専用タブレットにはあらかじめアプリがインストールされています。
アプリをご利用いただくには、SIXPAD HOME GYMの月額有料会員である必要があります。SIXPAD HOME GYMサービス対象アイテムを購入し、 SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスへ入会してください。
アプリをご利用いただくには、SIXPAD HOME GYMの月額有料会員である必要があります。SIXPAD HOME GYMサービス対象アイテムを購入し、 SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスへ入会してください。
通信を行いますので、パケット代金(意味:Webサイトやメール、情報サービスなどを利用した際のデータ通信にかかる料金のこと)がかかります。
パソコンではアプリをご使用いただけません。タブレットもしくはスマートフォンが対象となりますので、推奨環境をご確認の上ご利用ください。
現在は対応しておりません。
専用タブレットは、無線LAN環境下のみでご使用いただけます。モバイル版アプリにつきましては、推奨環境をご確認いただき、問題がなければモバイルデータ通信でもご利用いただけます。
できます。非公開にしたい場合は、【HOME>設定>プライバシー設定>プライベートアカウントにする】より、設定をしてください。
フォローされたフレンドに自分の情報を見られたくない場合は、フレンドの詳細画面からフレンドを「ブロック」することができます。
LIVE予約を取り消す必要はありません。
LIVE予約をしなくても、LIVEトレーニングに参加いただくことは可能です。
トレーニング後にみなさまに回答していただくアンケート結果によって、順位が決まります。
専用タブレットとバイクを接続していただくことで、すぐにバイクトレーニングをしていただくことができます。
トレーニング成果の指標となるトレーニングゲージをもとに、リアルタイムでランキング化しています。
動画の一時停止と再開は可能ですが、巻き戻しはできません。
Powersuitを接続せずにバイクトレーニングを行った場合でも、トレーニングは記録され、トレーニングゲージを獲得することができます。
トレーニング後にみなさまに回答していただくアンケート結果をもとに、ウェイバーの評価を表示したものです。
バイクトレーニングが実施できるのは専用タブレットのみとなります。モバイル版アプリでは実施できませんのでご注意ください。
アプリのLIVE予約機能は、LIVE STUDIOでのレッスン枠を予約する機能ではありません。LIVEトレーニングの予約をすると、SIXPAD HOME GYMモバイル版アプリにて、LIVE番組開始60分前からpush通知が届きます。
2015年にAndroid 6.0がリリースされた際、Bluetooth接続に対する新しい許可要件がGoogleによって導入されました。よってAndroid 6.0以降では、アプリがデバイスとBluetooth接続をする場合に、位置情報の許可が必ず必要となります。
プロフィール写真の変更は、アプリのHOME画面にて、自分のプロフィール写真の右下にあるカメラアイコンを押していただくと行うことができます。なお、専用タブレットからプロフィール写真の変更は行うことができません。お手持ちのモバイル端末(スマートフォン、タブレット)からモバイル版アプリをダウンロードしてください。
モバイル端末の時刻が正常の時刻からずれていると、トレーニングが正常に開始できない場合がございます。
モバイル端末の時刻設定が、自動設定になっているかをご確認ください。
テレビでトレーニングいただくには2種類の方法がございます。
Fire TV StickなどAmazonが展開しているテレビ向け映像出力デバイスを使用する場合はこちらをご確認下さい。

テレビへの接続機器(Apple TV・Choremecast、HDMIケーブル他)を使用して行っていただく場合はこちらの記事を参考にご利用下さい。
ミラーリング機能を使ってテレビやスクリーンにトレーニング動画を映し出すことで、より臨場感のあるトレーニングをお楽しみいただけます。ミラーリング機能には、有線で繋ぐ方法と、「Apple TV」「Chromecast」「Fire TV stick」などのミラーリング機能搭載機器を使用し無線で繋ぐ方法があります。
※専用タブレットからご使用されているTVへのミラーリングは推奨しておりません。(互換性があるTVとないものがあるため)
【HOME>設定>バイク設定】から「バイク負荷設定」を行ってください。
一度EMSの「一時停止」ボタンを押してから、再度同じボタンを押し、EMSを再開してください。改善されない場合、一度トレーニングから退出し、再度入室してください。
トレーニング開始時に「EMS接続を開始します。準備はよろしいですか?」というメッセージが表示された際に「OK」ボタンを押さないとEMSが始まらないため、ご注意ください。「OK」ボタンを押しても電気刺激が来ない場合、一度トレーニングから退出し、再度入室してください。
まれに、Powersuitのシリアルナンバー取得に失敗した際に、そのような症状が発生することがあります。一度アプリを再起動していただき、再度Powersuitの登録を行ってください。
下記のことをお試しください。
・Powersuitの電源がONになっているかどうか確認する
・専用タブレットもしくはモバイル端末のBluetooth設定画面にて、BluetoothをOFFにし、再度ONにする
・Powersuitの電源をOFFにし、再度ONにする
・アプリを再起動する
・専用タブレットもしくはモバイル端末を再起動する
・アプリが最新かどうかを確認し、最新ではない場合は、アップデートを行う
・モバイル端末で他に使用しているBluetoothデバイスとの接続を解除する
※推奨環境ではない環境でご利用いただいている場合、動作が不安定になる場合がございます。
また、周囲にBluetooth機器及び無線機器の使用が多い環境の場合、Powersuitが検出されにくくなる場合がございますので、ご確認ください。

引き継げません。
下記のことをお試しください。
・アプリを再起動する
・専用タブレットもしくはモバイル端末を再起動する
・アプリが最新かどうかを確認し、最新ではない場合は、アップデートを行う
・アプリの再インストールを行う
※推奨環境ではない環境でご利用いただいている場合、動作が不安定になる場合がございます。
Fire TV版アプリとは、Fire TVでご使用いただける、「SIXPAD HOME GYM」アプリです。Fire TVをお持ちの方は、どなたでも無料でダウンロードが可能です。テレビ画面でお手持ちのスマートフォンやタブレットよりも、大画面でトレーニングを行っていただけます。
Amazonから発売製品のため、Amazon公式ページからもご購入いただけます。その他の家電量販店やネット通販上でご購入いただけます。
最初にUSBケーブルでFire TV Stick本体と電源アダプタを繋げます(このとき、Fire TV StickがmicroUSB端子で、電源アダプタがUSB端子)。テレビやディスプレイのHDMI端子にFire TV Stickを接続してください。電源アダプタをコンセントに挿すと、自動的に電源が入り、初期設定が開始されます。
※Fire TV Stickの接続・設定方法についてご不明点がある方はAmazon公式ページをご確認ください。
Fire TV版アプリはテレビ画面上でトレーニングが行っていただけるアプリです。アプリ上の表示画面や、一部ご利用いただけない機能がございます。アプリではトレーニングを行っていただき、トレーニングポイントの獲得や、バッジなどの獲得も行っていただく事が出来ますが、モバイル・タブレット端末と違い、マイページ情報の確認、ウェイバー(インストラクター)紹介画面などが見ていただく事が現在は出来ません。※随時各機能のアップデートを行っております。
Fire Fire TVのメインメニューを使用して「SIXPAD HOME GYM」アプリを検索してください。音声を使用して特定のアプリを検索することもできます。Alexa音声認識リモコンの音声認識ボタンを押すだけです。「SIXPAD HOME GYM」アプリを選択します。「入手 無料ダウンロード」を選択してダウンロードを開始します。こちらの記事でも【Fire TV版アプリのダウンロード方法】について説明しております。
アプリケーションのダウンロードは無料で行っていただけます。※アプリをご利用いただくには、SIXPAD HOME GYMの月額有料会員である必要があります。(既に会員の方はログイン情報とパスワードを入力いただきトレーニングをお楽しみいただけます。)
Fire TV上で下記の様に操作いただく事で、アンインストールが可能です。(アプリケーション→マイアプリ→SIXPAD HOME GYM→オプション→アンインストール)
SIXPAD HOME GYMサイトの会員情報のメールアドレス、パスワードをご入力ください。※モバイル・タブレットで使用している方でも、同じアカウント情報でログインしていただけます。パスワードをお忘れの方はこちらから
Fire TVアプリログイン後画面の設定からログアウトしていただく事が可能です。⚙設定の画面からログアウトを選択
Fire TV版アプリではLIVEトレーニング、VOD(収録済)トレーニングなど一部のコレクション機能などを除き、モバイル・タブレット端末で行えるトレーニングを行っていただくことが出来ます。
Fire TV版アプリではモバイルやタブレット端末とは異なりプロフィールやバッジなどマイページに関する情報はご確認いただけません。モバイルやタブレット端末のアプリをこちらからダウンロードいただきご確認をお願い致します。
Fire TV版アプリでは現在、Bikeトレーニングは行っていただく事が出来ません。
Fire TV版アプリのログイン情報がモバイル・タブレット端末と同じアカウントの場合はどちらで行ったトレーニング情報も記録されます。※Fire TV版アプリでは一部マイページ(ミッション、バッジなど…)に関する機能などがご利用いただけません。ご了承ください。

The Bikeシリーズについて

SIXPAD HOME GYMとは、SIXPADのEMS技術を結集した「パワースーツ」を着用し参加する高効率で短時間のトレーニングです。さらに、自宅から、ウェイバー・スタジオとつながり、臨場感を感じながら参加できるオンラインフィットネスです。

このバイクは、SIXPAD HOME GYMでご利用いただけるバイクとなります。
このバイクには専用タブレット(別売り)が取り付けられており、この専用タブレットとバイクを利用することで、アーカイブでのトレーニングや、SIXPAD LIVE STUDIOや、オンラインで参加されている多くの方とリアルタイムで同じトレーニングに参加できるライブ配信トレーニングを、楽しむことができます。

バイクの負荷は8段階で調整でき、平坦な道をゆったりと走る程度の強度から、坂道を上るような重い強度まで、負荷調整に幅を持たせているため、様々な方にご利用いただけます。またベルトシステム(※)を採用しておりますので、比較的静かに、また重量もありますので、安定した運動が可能なバイクとなっております。

※ベルトシステム・・・負荷を生み出す装置と、ペダル駆動部を連結する部分にゴム製のベルトを採用することで滑らかかつ静穏性の高いシステム。
お客様の使用環境や使用方法により異なるため、お答えはいたしかねます。

取扱説明書の【注意】に記載されている内容をご確認の上、正しい方法で使用・保管してください。
また、本製品に対するメーカー保証期間は、ご購入いただきました日より1年間です。
お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言をすることはできかねます。ただし、商品購入日から1年間は
無償修理規定の範囲内となります。万が一お気付きの点などがございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。
防水仕様ではありませんが、汗や、少量の水などに対する簡易的な耐性はございます。
AC100V~240Vまで対応しております。
The Bikeは約30W、The Bike EXはLEDの光が最大光度になった場合、約175Wとなります。
【The Bikeの場合】
おひとりでも可能です。ただし、いくつかの注意事項がありますので、移動させる場合は、取扱説明書の指示や注意事項を
ご確認ください。移動については、下記の流れで行います。
1.バイク前面に立ち、ハンドルの左右の先端をそれぞれ持ちます。
2.ご自分の足でバイクの前脚を支え、ハンドルを手前に引きながら倒すと、バイク後方が持ち上がります。
3.バイク前面にはキャスターが付いておりますので、キャスターを転がしながらお好みの場所に移動させてください。
また、必ず専用タブレットとACアダプターを外して移動させてください。移動時に顔などにぶつかり、大きなケガにつながるおそれがございます。

【The Bike EXの場合】
本体が非常に重いため、必ず2人で行ってください。また、その他の注意事項もありますので、取扱説明書の移動方法をご確認ください。
移動については、下記の流れで行います。
1.バイク前面に立ち、一人が前脚に付いている取手と、ハンドルをそれぞれ持ち、バイク前方を持ち上げます。
もう一人が、必ずその側面でハンドル等を支えてください。
2.後脚にキャスターが付いておりますので、そのまま前後に移動可能です。
3.おろす際は、必ず2人でバイクを支え、注意しておろすようお願いします。
また、必ず専用タブレットを外して移動させてください。移動時に顔などにぶつかり、大きなケガの要因となります。
本製品のキャスターは移動時に使用するもので、バイクの前脚部分に付いております。移動方法については取扱説明書をよく読んで頂き実施して頂く様お願い致します。
基本的に、日本国外ではご使用いただけません。
性別関係なくお使いいただけます。
以下の点に注意して保管をしてください。

• 高温・多湿の場所(車中など)を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
• 湿気の少ないところに保管してください。本体内部で結露やサビが発生する原因になります。
• 火気の近くで保管しないでください。
• しばらく使用しない場合は、必ずACアダプターをコンセントから抜いて保管してください。ほこりや湿気が原因となり、
漏電、火災のおそれがあります。
• 小さなお子様の手の届くところやペットの近くに置かないでください。
お手入れの際は、以下の点にご注意ください。
• お手入れは、専用ACアダプターがコンセントから抜いてあることを確認してから行ってください。
• 本体は水洗いをしないでください。
• シンナー・ベンジン・アルコールなどでは拭かないでください。
• USBケーブルや専用ACアダプターのコードの差込口や専用タブレットに、水分がかからないようにご注意ください。

■ 本体のお手入れ手順
1.本体が傷付かないよう、柔らかい布で汗や湿気を丁寧に拭き取ってください。
2.汚れた場合はぬるま湯で3 〜 5%に希釈した中性洗剤に柔らかい布をひたし、よく絞ってから表面の汚れを丁寧に拭き取ってください。
3.水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。
4.風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。

また1週間毎に、下記の部分に緩みが無いかご確認ください。

【The Bikeの場合】
・ペダル
・ハンドルとハンドルポスト間の固定ネジ
・前脚/後脚の固定ネジ
・シートの固定ネジ

【The Bike EXの場合】
・ペダル
・シートとシートポストの接続部
【The Bikeの場合】
付属の組み立てガイドをよく読んで、組立を行ってください。
比較的簡単な組立となっており、工具も付属されておりますので、どなたでも組立は可能です。
比較的重たい部品もあります。ケガなどの不安がある方は、オプションで業者による開梱設置サービスも準備して
おりますので、よろしければご検討ください。金額等につきましては購入時にご確認ください。

【The Bike EXの場合】
お客様ご自身で開梱作業および組立作業を行うことはできません。
ご購入のお客様には開梱から組立、設置まで、弊社にて一貫して対応いたしますので、設置場所および、作業スペースの確保をお願いいたします。
設置時にご自宅の床を傷つけないよう、多少厚手でクッション性があるものが望ましいです。ただし、バイク本体を立たせた際にぐらつくなど、不安定な状態になるものは避けてください。
共用していただくことは可能です。ただし、SIXPAD HOME GYMのアカウントは、1人1アカウントとなります。それぞれ登録(有料)を行った上で、
それぞれのアカウントでログインしご使用ください。また、衛生上の問題における責任は負いかねますので、お取扱いに関しては各個人のご判断でお願いいたします。
本製品は最大重量120kgまでとなっております。それ以上の方はご使用になれません。破損し、ケガの原因になります。
The Bikeは150cm~185cmの方、The Bike EXは150cm~190cmの方のご利用を推奨しております。
それ以下、もしくはそれ以上の場合、ペダルが漕げない、または、バランスを崩し転倒するおそれがありますので、使用しないでください。
必ず運動しやすいシューズを履いて、ご使用ください。ペダルの踏み外しによるケガや、ペダルストラップの固定ができず、シューズのひもを巻き込んでしまうなど、
ケガの要因になります。
バイクにまたがると、お客様とハンドルの間に、前後に調整ができるレバーがございます。
そちらが負荷調整レバーとなっております。バイクにまたがった状態で手前(お客様の方)にレバーを倒すことで負荷が軽くなり、
ハンドル側に倒すことで負荷が重くなります。お客様のお好みの負荷に調整しご使用ください。
推奨いたしません。指定以外のペダルおよびシートに交換された場合、修理対象外となります。
8段階の調整が可能となります。
渦電流方式となります。摩擦方式ではなく、磁力で発生する負荷となり、比較的静音で、滑らかな負荷を感じることができます。
ペダルを60rpmで漕いだ場合は、約300W(ワット)前後まで上げることが可能です。
バイクトレーニングを初めて行う方、もしくはまだ慣れていない方は、低い負荷で行うことをおすすめします。トレーニングメニューによって様々な体勢での運動を行うことから激しい運動を行う場合があります。決して無理をせず、安全に運動を行ってください。
本製品では最大回転数を100rpmとしております。製品の性質上、それ以上でもご使用になれますが、推奨外となりますので、製品の耐久性が著しく低下する可能性がございます。それ以上の回転数でご使用にならないでください。
SIXPAD HOME GYMのトレーニングによって差がありますので、一概にはお答えいたしかねます。お客様の体調に合わせて、無理のない回転数で運動を行ってください。
現在は対応しておりません。
おおよそ500mlのペットボトルと同等のサイズ(直径65mm)であればご使用可能です。
フローリングなどの平坦で安定した材質の床でご使用ください。畳などの柔らかい材質の床の上で使用すると、床に傷が付く可能性があります。
また、カーペットや大理石などの上に置いた場合、本体が滑って移動してしまうことがあります。
※キズ防止のために、必ずフロアマットやバスタオルを敷いてご使用ください。
次のような方は使用しないでください。 事故や身体のトラブルのおそれがあります。
• 医師に運動を禁じられている方
• 飲酒している方
• 小さなお子様、ご自分で取扱説明書の内容を理解できない方
次のような方は必ず医師に相談のうえ使用してください。事故や肌・身体のトラブルのおそれがあります。
• 心臓疾患のある方
• 妊娠中の方、出産直後の方
• 皮ふに知覚障害や異常(感染症、皮ふ炎や傷など)のある方
• 薬を服用中の方
• 悪性腫瘍のある方
• 糖尿病などに起因する高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
• 発熱(38℃以上)している方
• 安静を必要とする方
• 脊椎の骨折、ねんざ、肉離れなどの急性(疼とう痛性)疾患のある方
• 骨粗しょう症など、骨に異常のある方
• 高血圧の方
• 特に身体に異常を感じている方
• その他医療機関で治療中の方
• ペースメーカーなどの体内植込み型医用電気機器を使用している方
• 呼吸器障害をお持ちの方
• 内臓疾患(胃炎、肝炎、腸炎)などの急性症状のある方
• リウマチ症、痛風、変形性関節炎などの方
• 腰痛(椎間板ヘルニア、脊椎すべり症、脊椎分離症など)のある方
• 脚、腰、首、手にしびれのある方
• 静脈りゅうなどの重度の血行障害や血栓症などのある方
• リハビリテーション目的で使用される方

上記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。
立ち漕ぎ自体は問題ございませんが、しっかりとバランスをとったうえで、行ってください。
ダンシングのような前後左右に振るような行動については、バランスを崩し転倒のおそれがありますので、お控えください。
Powersuitを併用する場合は、アクセサリー類を外してください。バイクのみでの使用の場合は、運動の邪魔になるような物を外したうえで、ご使用ください。
また車輪やベルトなどの駆動部・回転部、ハンドルやシートの調節可動部に、物(イヤホンのコードなど)や指を近づけないでください。
本製品は運動強度を調節することができることから、体調にあわせて適切な運動を行えるため、基本的には毎日ご使用いただいて問題ございません。また、本製品は有酸素運動を行うトレーニング製品となります。適度な強度での有酸素運動は、過度な筋疲労が生じにくいと考えられます。ただし、毎日有酸素運動を行うことが重要ではなく、休養と運動をバランスよく行うことが望ましいです。
筋肉痛が生じた場合や、激しい疲労を感じている場合は、使用をお控えいただくか軽い負荷でお使いください。
年齢制限はなく、身長制限がございます。The Bikeは150cm~185cmの方、The Bike EXは150cm~190cmの方であればご使用は可能です。
商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができる年齢からご使用は可能ですが、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。
バイクトレーニングは、主に有酸素運動になるため、一般的には、カロリー消費されると言われております。
しかし、本製品を使用して有酸素運動を行うことができますが、個人差がありますので、一概にお答えいたしかねます。
SIXPAD HOME GYMに対応しているパワースーツを併用することが可能です。効果につきましては、個人差がありますので、一概にお答えいたしかねます。
その他SIXPAD製品の併用はお控えください。
EMSは容易的に速筋を刺激する一方、随意運動は運動強度にもよりますが、低い強度では主に遅筋を使っています。
有酸素運動をEMSと併用すると、速筋と遅筋を同時に刺激でき、有酸素運動をしながら、筋トレに類似した効果も得られます。さらに、より多くの筋線維を動員できるため、より多くのエネルギーを使うことにつながり、消費カロリーも増加します。
SIXPAD HOME GYMをご利用いただく場合、1回のトレーニングは約10~20分となっております。
お好きな回数トレーニングを行うことは可能ですが、長時間の使用により、過度な疲労や、筋肉の痛みが生じる可能性がございます。
ご自身の体調に合わせ、ご使用ください。またPowersuitを併用する場合は、連続して1時間以上のご使用は、お控えください。
基本的にはいつ使用していただいても問題ございません。
SIXPAD HOME GYMアプリでのLive配信トレーニングに参加いただくと、全国の方たちとリアルタイムで同じトレーニングを行い、
ウェイバーとのコミュニケーションや、ランキングを楽しむことができますので、ぜひ参加してみてください。
個人差がございます。一般的には、筋肉に負荷を与えたことで傷ついた筋繊維が修復される時に、筋肉痛が生じます。傷を受けた筋肉は、
次に同じ負荷がきた時に耐えられるよう、少しだけ強い状態に修復され、それを繰り返すことによって筋肉が強くなります。
一部のSIXPAD STORE、SIXPAD SHOP、SIXPAD STATIONでご体験いただけます。店舗一覧はこちら(https://homegym.sixpad.jp/shop)をご確認ください。
同梱されているタブレット接続ケーブルを必ずご使用ください。その他のUSBケーブルに関しては、保証いたしかねます。
バイクは必ず平坦な床に両脚を設置した状態で保管してください。
不安定な状態での保管は転倒するおそれがあるため、ご注意ください。
The Bike EX(以下EX)はSIXPAD LIVE STUDIOでも使われており、重量がある分、非常に安定しており運動が行いやすいです。
またこのThe Bike EXにおきましては、独特のデザインが特徴のひとつです。また、SIXPAD LIVE STUDIOでも使えるよう、
耐久性や安定性を向上させております。ハンドルは大きく滑りにくいディッピング加工を施しており、シートも乗り心地を
追求し、幅の広いものを採用しております。
また、側面にLEDを搭載しており、お客様のトレーニングに合わせて、光ります。
頑張れば頑張るほど、LEDが明るく光り、運動のモチベーションをより高めてくれます。

The Bikeは同価格帯のバイクでは無い、約13inchモニタを搭載し購入しやすい価格の商品となります。
負荷はEXと同等となり、The Bike EXに比べ軽量であるため、比較的に移動を容易におこなうことができます。
バイク単体でご使用していただくことが可能です。ただし、バイクを用いたトレーニング動画(LIVE・アーカイブ)の視聴や、専用タブレットとの連携(バイクのデータ取得)、トレーニングの記録などSIXPAD HOME GYMアプリの機能全般が使用できなくなります。

タブレットについて

直営店、SIXPADブランドサイトからお申込みが可能です。また、量販店、百貨店でも一部お取扱いがございます。
発送に関しましては、お客様指定の場所にお届けします。
サービス入会時にオプションとして購入していただくか、もしくはサービス開始後に追加で購入していただくことが可能です。
SIXPAD HOME GYM専用タブレットですので、専用アプリのみご使用いただけます。
落とすと危ないので、ご遠慮ください。
防水仕様、防塵仕様ではございません。
原産国は中国です。
15.6インチと13.3インチのみとなっています。
※13.3インチについては在庫の有無の確認が必要となります。
可能です。パネルの上の方にあるステータスバーをスライドさせると、モニターの明るさを調整できるスライダーが表示されます。そちらのスライダーを左右に動かして明るさを調節ください。
詳しくは取扱説明書「画面表示について」をご覧ください。
ブラックのみです。
重量は以下の通りです。
13.3インチタブレット単体:約1.15kg
15.6インチタブレット単体:約1.58kg
サイズは以下の通りです。
タブレット単体:約329.5×207.9×26.9mm
化粧箱:約434×254×67mm
外装箱:約450×350×270mm
タブレット本体のほかに、ACアダプター、取扱説明書が同梱されています。保証書は取扱説明書に付属しています。
タブレット本体は主にABS樹脂です。ACアダプターはポリカーボネートです。
Bluetooth Low Energy Version 4.2に準拠しています。
ACアダプターを外した状態でも一時的に動作させることは可能です。ただし基本的にはACアダプターをつけた状態でご使用ください。
※おおよその目安としては2.5時間程度ご使用いただけます。
ご使用いただけます。パネルの上の方にあるステータスバーをスライドさせると、スワイプメニューが表示され、その中にBluetoothアイコンがあります。そちらをタッチしてBluetooth設定画面から設定してください。設定方法の詳細はヘッドホンに付属の取扱説明書などを参照ください。
もし接続できない場合は、ヘッドホンメーカーにお問い合わせください。
VESA規格(VESA75)に対応した市販のスタンドをご使用ください。VESA規格の詳細は、取扱説明書のP.10をご覧ください。
写真を撮って保存したり、動画を撮影することはできません。プロフィールのアイコン画像を変更する時のみ、カメラを使用することが出来ます。
同梱のACアダプターをご使用ください。その他のACアダプターに関しては保証いたしかねます。
専用ケースは取り扱っておりません。
乾いた柔らかい布などで軽く汚れを拭き取ってください。特にタッチパネル面は汚れたまま放置すると、誤動作のおそれがあるため、定期的に清掃してください。
お手入れは専用ACアダプターを取り外し、電源をオフにした状態で行ってください。シンナー、ベンジン、ワックス、石けん、磨き粉、熱湯、化学ぞうきんなどは使用しないでください。
直射日光の当たる場所や高温になる場所、極端に低温になる場所、ほこりの多い場所を避けて保管してください。保管の際は、専用ACアダプターをコンセントから抜いてください。
使えます。
可能です。電源ボタン横にある「V+ボタン」「V-ボタン」で音量を調節できます。
日本に出荷している商品は、日本国内専用仕様であり、海外でのご使用はできません。
海外へ出荷している商品は、海外でもご使用いただけます。
設定画面から言語の設定が可能です。
①スワイプメニューにある無線LANアイコンをタッチして、無線LAN設定画面に移動してください。
②上部にある「←」ボタンをタッチし、「システム」 > 「言語と入力」 > 「言語」と進んでいくと設定画面が表示されます。そちらからご希望の言語に設定することが可能です。
専用アプリから流れる音源以外の音楽を再生することはできません。
問題ございません。
専用タブレットからご使用されているTVへのミラーリングは推奨しておりません。(互換性があるTVとないものがあるため)
できません。
The Bike / The Bike EXに取り付け可能な製品となっています。
航空機内への持ち込みは各航空会社の規定によって異なります。事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。
電波を発しない状態であれば持ち込みが可能である場合は、電源を切ってお持ち込みください。
SIXPAD HOME GYM専用のタブレットとなりますので、ご使用いただくことは出来ません。

Powersuitについて

一部のSIXPAD STORE、SIXPAD SHOP、SIXPAD STATIONでご体験いただけます。
店舗一覧はこちら(https://homegym.sixpad.jp/shop)をご確認ください。
可能です。ただし、刺青やタトゥーが入っている箇所にはEMSをご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
種類によってはお怪我の原因となりますので、専門医にご相談ください。
直営店、SIXPADブランドサイトからお申込みが可能です。また、量販店、百貨店でも一部お取扱いがございます。
発送に関しましては、お客様指定の場所にお届けします。
Topの部位ごと、Bottomの部位ごとでのレベル設定はできません。
(補足:Top、Bottomがシンクロしている場合でもTop、Bottomそれぞれでレベル設定を行ってください。)
EMS(筋電気刺激)により筋肉をトレーニングすることで、引き締まった身体へ導くトレーニング・ギアです。本品はEMSの世界的権威の研究により導き出された、筋肉を効率的にトレーニングする周波数・20Hzを採用しています。また筋を単収縮させることで、有酸素運動の効果が得られる4Hzモードも搭載しています。Powersuitは7部位14箇所の電極から電気を流し、筋肉を刺激しながら推奨するトレーニングを行うことで、全身の筋肉を同時に効率よく鍛えることができます。
スーツ本体は洗濯可能です。コントローラーは防水仕様ではありません。
原産国は中国です。
男女別でご用意しています。
男女それぞれS/M/L/LLの4サイズをご用意しています。
サイズガイドライン(https://homegym.sixpad.jp/subscription#sizeguide)をご確認いただき、ご自身の身体に合ったサイズをお選びください。
ご不安な方は、HP下部のチャットボットでアドバイザーにご相談いただくか、お近くの店舗でご試着ください。店舗一覧はこちら(https://homegym.sixpad.jp/shop)をご確認ください。
お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言することはできかねます。
コントローラーに搭載されているEMSモードは2つです。20Hzをベースとした約23分のプログラムと、4Hzが30分流れ続けるプログラムです。この他に、SIXPAD HOME GYMサービスをご利用いただければ、さまざまなトレーニングに合ったEMSモードをご利用いただけます。
レベルは20段階から選べます。
調節することはできません。
Top(Bottom)のみでもご使用いただけます。ご使用の際は、必ずコントローラーをスーツに取り付けてご使用ください。
人体抵抗値により流れる電流値が異なるため、一概に何回とは言えませんが、1回約5時間フル充電した場合、常温(23℃)環境下で最大レベルにて約5回トレーニングできます(室温23℃の場合)。レベルによって、使用回数は異なります。低温の環境では、使用回数が少なくなります。
主に、スーツは表地・裏地にポリエステル、ポリウレタンを使っており、電極部はポリエステル、ポリウレタンの素材を使用しています。コントローラーはABS樹脂を使用しており、通電部となるスプリングピンには真鍮を、マグネットボタンには鉄、真鍮、磁石を使用しています。
Bluetooth Low Energy Version 5.1に対応しています。
4Hzの低周波で筋を単収縮させて動かすことにより、有酸素運動の効果が得られます。
4Hzは単収縮のため長時間使用しても、筋疲労しません。そのため、20Hzより長い30分を設定しています。
20Hzでも4Hzでも筋肉を刺激していることに変わりはありませんが、20Hzは筋肉を強縮させて筋疲労させるので、レジスタンス運動の効果が得られます。一方、4Hzは筋疲労させずに、筋肉を収縮させる運動なので、有酸素運動の効果が得られます。つまり例えるなら20Hzは筋トレで、4Hzはウォーキングのようなものです。ウォーキングなので長い30分にしています。
スーツを表にしてファスナーを閉めて、洗濯ネットに入れて洗濯機でデリケート洗い、または手洗い(押し洗い)をしてください。また製品の特質上、色落ちする場合がありますので、他のものと一緒に洗わないでください。洗剤は、衣類用の中性洗剤をご使用ください。塩素系漂白剤、酸性洗剤、柔軟剤などは使用しないでください。また、手絞りの場合は弱く、遠心脱水の場合は短時間で絞ってください。
洗濯機の推奨以上の量の洗濯物を一緒に入れて、洗濯しないようにお願いします。
直射日光を避けて陰干ししてください。
乾燥機は使用しないでください。
Powersuit:高温多湿な場所は避けて、直射日光の当たらないところで保管してください。保管前に洗濯をする場合は、しっかり乾いてから畳んで保管してください。電極部が濡れた状態で他の金属部に触れたまま保管すると、触れた部分が錆びるおそれがあります。
また長期間保管するときに重いものをのせたままにすると、へたりやしわの原因になりますのでご注意ください。

コントローラー:USBケーブルを挿した状態にせず、コントローラーケースに入れて保管してください。また、湿気の少ないところに保管してください。浴室内などの湿気の多い場所に放置すると、本品内部で結露やサビが発生する原因になります。
日本に出荷している商品は日本国内専用仕様であり、海外での使用はできません。
可能です。Powersuit単体使用の場合は、コントローラーに搭載されている20Hzをベースとした約23分のモードと、4Hzが30分流れ続けるモードの2つとなります。
【Powersuit単体での操作方法】
コントローラーのTop(Bottom)と書かれているロゴの上にある「POWER/MODEボタン」を長押しで電源ONになります(LED点灯)。
コントローラーをスーツに装着して、「▲」を1回押すとプログラムスタート。
「▲」を1回押すとLv+1。
「▼」を1回押すとLv-1。
TopとBottomを一緒に使う場合は、コントローラーの電源を入れた後に、SYNCHRO(シンクロ)と書かれているロゴの上にある「SYNCHROボタン」をTopとBottom両方同時に長押ししてください。
すると、シンクロ状態となり、同時にスタートさせることができます。
屋外では使用しないでください。室内で使用してください。
また、酸素カプセルのような酸素濃度が高いところでは使用しないでください。軽度の酸素中毒症状が現れ、不快感や倦怠感、場合によっては意識不明となりますのでご注意ください。
同様に、高地のような酸素濃度が低い場所でも使用しないでください。酸欠になるおそれがあります。
強い痛みや不快を感じるほどのレベルで使用しないでください。筋肉痛や筋肉疲労につながるおそれがあります(筋肉痛とトレーニング効果は比例しません。EMSは速筋を選択的に動員していく特性を持っていますので、使用後に自ら激しい筋肉痛を起こすほどのトレーニングを行わずとも、効果的なトレーニングが見込めます)。使いはじめはレベル1など弱いレベルからお試しください。
歩行やランニング中には使用しないでください。ケガのおそれがあります。Powersuitを着用して運動を行いたい場合は、有料会員サービス「SIXPAD HOME GYM」に入会いただき、SIXPAD HOME GYMで配信されているトレーニングプログラムを行ってください。
併用は控えてください。Powersuit TopでChest Fitが覆われてしまうため、緊急時停止が難しくなるおそれがあります。ファスナーを開けて使うと電極部が密着不足になる可能性があります。また、PowersuitとChest Fitの電気の流れるタイミングが別々になることで気分が悪くなったり、とっさの動作を阻害する恐れがあります。
Powersuit BottomとFoot Fitを同時使用した場合、導電経路が重複するため、併用しないでください。
SIXPAD HOME GYMで推奨しているトレーニング以外の機器とは併用しないでください。
電極部と重ならない下着であれば、着用しても大丈夫です。
効果には影響ありませんが、コントローラーを操作しにくくなったり、緊急時にコントローラーを取り外しにくくなるおそれがありますので、おすすめはしておりません。
Powersuitは、家庭用としてニーズの高い部位へのアプローチに限定しています(大胸筋、広背筋はなし)。またインナー無しで着られるようスーツ内側に電極を付けています。
SIXPADの独自波形(CMMパルス)に関し、国内特許出願を完了しております。詳細内容は、機密事項になりますので、お伝えはできかねます。海外出願に関しても、順次進めております。
どちらも効果があり、20Hzは23分で筋疲労するように構成されています。4Hzは低い周波数で筋を単収縮させて動かすことによる有酸素運動の効果があります。また4Hzは長時間使用しても単収縮のため、筋疲労しません。そのため、20Hzより長い30分を設定しています。
痩せる=脂肪を落とすと定義した場合、痩せません。ただし、筋肉がつくことによって、たるみがち・ゆるみがちな部位が引き締まり、引き締まった印象に見えるということは考えられます。また、一般的には、筋肉量が増えることで基礎代謝量が上がり、太りにくい身体に導くことができると言われています。
使用後すぐに身体の変化が現れるものではありません。実感いただくまでの期間には、使用環境、体質などを含めて個人差がありますので、一概にはお答えできかねますが、継続的にご使用いただくことで、トレーニング効果が見込めます。社内で行った試験結果では、約8週間で効果的な結果が測定されました。
Powersuit単体使用の場合:1日1プログラム1回の使用を推奨しております。
SIXPAD HOME GYMアプリ使用の場合:連続して1時間以上のご使用はお控えください。
同じ箇所への繰返しの使用は、筋疲労を起こすおそれがあるため、お控えください。また、身体や肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止し、医師に相談してください。
基本的にはいつ使用していただいても問題ございません。一般的に、トレーニングを続けていくと身体がそのリズムに合ってきますので、あるときは朝、あるときは夕方という、ばらばらのスケジュールよりも、ある一定のリズムを保つようにすることが理想的と言われています。特にいつ、ということであれば、毎日同じ時間帯に使用することを推奨します。
個人差がございます。一般的には筋肉に負荷を与えたことで傷ついた筋繊維が、修復される時に筋肉痛が生じます。傷を受けた筋肉は、次に同じ負荷がきた時に耐えられるよう、少しだけ強い状態に修復され、それを繰り返すことによって筋肉が強くなります。
どのような効果を求めるかによって異なるため一概にはお答えいたしかねますが、随意運動(自らの意思で行う運動)と組み合わせることで、筋神経協調(筋肉が持つ能力を脳が指令を出してコントロールすること)の強化をして、筋力の向上が期待できると考えられます。筋力アップのためには、筋肉の量を増やすことと、筋神経協調の強化が必要だからです。
航空機内への持ち込みは各航空会社の規定によって異なります。事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。
電波を発しない状態であれば持ち込みが可能である場合は、ピーピーと音が聞こえるまで、▼ボタン(-ボタン)を5秒以上押し続けてください。
Bluetoothが切れ、電波を発しない状態になります。
【次のような機器とは絶対に併用しないでください】
○ペースメーカーなどの体内植込み型医用電気機器
○人工心肺などの生命維持用医用電気機器
○心電計などの装着型医用電気機器

【次のような方は使用しないでください】
○心臓疾病のある方
○妊娠中の方、出産直後の方
○医師に運動を禁じられている方
○発熱(38度以上)している方
○小さなお子様、ご自分で取扱説明書の内容を理解できない方
また、これらに該当しない方でも、万が一異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。症状が回復しない場合は、医師にご相談ください。詳細は、取扱説明書をご確認ください。
【次のような方は医師とご相談の上使用してください】
○アレルギー体質(金属アレルギーやアトピー性皮膚炎など)の方
○皮膚に知覚障害や異常(感染症、皮膚炎や傷など)のある方
○血行障害のある方
○薬を服用中の方
○悪性腫瘍のある方
○心臓・脳神経に異常を感じている方(てんかんなど)
○糖尿病などによる高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
○安静を必要とする方
○脊椎の骨折・ねんざ、肉離れなどの急性(疼痛性)疾患のある方
○骨粗しょう症など骨に異常のある方
○血圧に異常のある方
○電極部が肌に合わない方
○使用部位(電極部があたる部位とその周辺)に刺青(タトゥー)のある方
○特に身体に異常を感じている方
○その他医療機関で治療中の方
には医師へご相談をいただいた上で使用の検討をいただいております。

以下禁忌事項
●病気やケガなどによるむくみやだるさを感じている方
●血圧の高い方
●心臓・腎臓などに障害のある方
●かゆみや発疹を起こしている方
●血行障害を起こしたことがある方
●アレルギー体質の方や使用部位に湿疹のある方、汗でかぶれやすい方
●その他ご使用に不安がある方
産後の身体状態はお客様個人により異なります。そのため、一概に産後どの程度から使用できるとは断言できかねます。(おおむね、6か月以降)そのため、お客様のお身体の状態を理解していらっしゃる医師に、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。
商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができる年齢の方にご使用いただけます。
ただし、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。またサイズ(体型)が合わないと十分な着圧が得られず、ピリピリした痛みがあるかもしれません。ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でご使用をいただきますようお願いします。
ご使用いただけますが、Powersuitを着用したまま、睡眠しないようにご注意ください。
浅めに腰かけるよう、椅子に座った状態でご使用いただくことを推奨します。弊社が提供する本品専用コンテンツ内において、弊社推奨のトレーニング機器と併用したり、弊社が推奨するトレーニングを行う際に、座った状態以外での使用を指示することがあります。安定した場所で、周りに人や物がないことを確認して使用してください。
医療機器ではないので、治療やリハビリ目的での使用はご遠慮ください。また、治療中の方は、医師にご相談の上、ご使用ください。
事故やケガ、破損などのおそれがありますので、アクセサリー類は外してご使用ください。
用中に電子機器(腕時計、歩数計、他の電気製品・美容機器など)を本体に近づけないでください。電子機器が誤動作するおそれがあります。
汗をかいた状態で使用する際は、汗でコントローラーが濡れないようお気をつけください。
浴室など湿度の高いところ、水気のあるところでは使用しないでください。コントローラーは防水仕様ではありません。浴室での使用は事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがありますので、お控えください。
男性ですと、身長160cm未満、186cm以上の方、女性ですと身長150cm未満、176cm以上の方はご使用いただけない可能性があります。
また体型によっては、合うサイズがご用意できない可能性もあります。
本品を使用しながらトレーニング以外の作業はしないでください。家事作業では刃物や火を扱うため、急な筋肉の収縮で転倒し、事故やケガのおそれがあります。
直接肌に触れる商品になりますので、使いまわしはお控えください。
大丈夫です。ただしSIXPAD HOME GYM会員の方は、レベルが記録されますのでお気を付けください。
Powersuit本体のEMS機能を単体でご使用していただくことが可能です。ただし、Powersuitを用いたトレーニング動画(LIVE・アーカイブ)の視聴や、アプリとのBluetooth連携、トレーニングの記録などSIXPAD HOME GYMアプリの機能全般が使用できなくなります。

トレーニングについて

マイページでご予約可能です。
限定イベントを除き、受けたいときにいつでもご参加できます。
マイページでご予約可能です。
アーカイブとは、過去にライブ配信された人気のトレーニングをいつでも観ていただける動画のストリーミングサービスです。
LIVEトレーニングがない時間でも、24時間トレーニングをお楽しみいただけます。
SIXPADのEMS技術を結集した「パワースーツ」を着用し、参加する高効率で短時間のトレーニングです。さらに、自宅から、ウェイバー・スタジオとつながることができ、臨場感を感じながら参加できるオンライントレーニングです。
あのSIXPAD STATIONのトレーニングが、自宅で体験できるようになりました。
運動初心者の方にはFLOW WAVE Walkingがおすすめです。歩くような動きをメインとしたプログラムになります。負荷がある程度大きくても大丈夫な方はSIXPAD STATIONで採用されている動きを用いた、TRAD WAVEがおすすめになります。
連続参加も可能ですが、短時間でも高効率なトレーニングのため、想像以上に疲労感が出る可能性がございますので、体調には十分ご注意ください。
また、1時間以上の連続使用は、お控えください。
あまり無理をせず、長期間継続されることをおすすめします。
筋肉を回復させるため、1日おきのトレーニングをおすすめしております。
利用可能回数の上限はございません。お好きなだけご利用いただけます。
スタジオプランに入会していただいている方は、無制限でご利用いただけますが、スタジオのご利用が月6回を超えますと、追加チケットの購入が必要です。
5つのムーブメントと効能が異なるカテゴリーがあり、さらに5つのカテゴリーをミックスさせたトレーニングなど、豊富なメニューをご用意しております。飽きることない様々なトレーニングをお選びいただけます。
さらに、合わせる音楽や映像、指導するウェイバーによっても心象が異なりますので、バリエーション豊かなトレーニングを体験をすることができます。
テーマに沿った期間限定の、集中トレーニングコースのことです。興味があるテーマをみつけたら、共に参加するメンバーと競いながら、楽しくイベントに参加できます。
年に数回、有名人の方をゲストにお招きし、ライブ配信する限定イベントです。憧れの有名人と一緒にトレーニングできるかもしれません。
トレーニング自体は10分のトレーニングを2回、間に5分の休憩を挟んだ、合計25分のプログラムです。
お着替えなど含めまして1時間程度です。
ウェイバーが運動強度の調整ができるフォーム等を指導いたしますので、安心してトレーニングにご参加ください。
空腹でのトレーニングはお控えください。
お食事は2時間前までに召し上がることをおすすめしております。
医師と相談のうえ、トレーニングを行ってください。
尚、以下の項目に当てはまる方は、トレーニングを受けることができません。

ペースメーカーなどの体内植込型医用電気機器を使用している
人工心肺などの生命維持用医用電気機器を使用している
心電計などの装着型医用電気機器を使用している
医師から激しい運動を禁じられている(例:心疾患などの重度の持病や急性疾患がある)
妊娠中または妊娠の可能性がある場合は、トレーニングを受けることができません。また妊娠の可能性がある場合は、専門医にご確認の上ご利用ください。
スタジオへの途中参加はお断りさせていただいております。間の休憩時間での途中退室は可能ですが、トレーニング中の再入場はお断りさせていただきます。
自宅でご参加いただくライブトレーニングでは、自由に出入りいただけます。
ウェイバーの都合により、担当者が変更になる場合があります。
また、予期せぬトラブルや自然災害等により、やむ終えなくレッスンが休講・中止になる場合がございますので、ご了承ください。
常時2週間後までのスケジュールを開示いたします。WEBサイトをご確認ください。
運動翌日であればおすすめいたしませんが、ご自身の体調と相談のうえ、ご参加ください。
レッスン中はお断りさせていただいております。
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Powersuitのご試着や、簡易体験をしていただけますので、
お気軽にお越しください。

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