FAQ

サービスについて / アプリケーションについて / タブレットについて / スタジオについて / パワースーツについて / バイクについて / バイク EXについて / ポーチについて

サービス

ご注文について

注文の流れを教えてください。

1.「申込み」ページにて月額プランを選択してください。
2.Powersuitのサイズを選択してください。
3.必要に応じてバイクをお選びください。
4.選択した商品の金額が出ますのでご確認いただき、お間違いがなければ「カートに追加」ボタンを押して、購入手続きを行ってください。

キャンセル・変更はできますか?

ご注文後のキャンセル・変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

クーリングオフ対象になりますか?

特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどから消費者を保護する制度となっており、消費者自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含む)に関しては制度の適用外となっておりますので、ご了承ください。

追加注文・複数の注文をまとめることはできますか?

追加・複数のご注文品をまとめてのご配送はお受けしておりません。ご決済手続きごとに、可能な限りまとめてお届けいたします。

サイト以外(電話やFAXなど)から注文できますか?

申し訳ございません、WEBサイトのみでご注文を承っております。

領収書・納品書の発行はできますか?

領収書は発行しておりません。領収書につきましては下記の書類が税務上正規の領収書として認められます

・代金引換の場合:運送会社が発行する送り状控えの「領収書」
・クレジットカード決済の場合:クレジットカード会社から送られる「利用明細書」
・上記以外の支払い方法の場合:ご利用の会社からの「利用明細」

注文とは違う商品が届いた・商品に不良があったのですが。返品・交換はできますか?

発送には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日間以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。
【破損・不良品が届いた時】
 お電話の場合:0120-467-550(フリーダイヤル) 受付時間 10:00 ~ 19:00 定休日:金曜
※PHS・携帯電話でもご利用いただけます。
※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
【ご注意点】
・開封・未開封に関わらず、注文間違い、サイズ・色違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
・お客様より、特段のお申し出なく返品された場合、所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分し、ご返金もできかねます。
・商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いによる商品交換も承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
・返送時は、必ず納品書の同梱をお願いいたします。紛失された場合、お受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

保証書の保管について

メーカー保証期間がある製品につきましては、お手数ですが製品に同梱されている保証書と納品書を一緒に保管いただきますようお願い申し上げます。
なお、保証開始日は納品書に記載の「ご購入日」となります。

ラッピング・のし付けはできますか?

申し訳ございませんが、承っておりません。

会員規約・利用規約はどこにありますか?

WEBサイトに掲載しております。 こちら

発送について

注文してからどのくらいで商品が届きますか?

ご注文日から3~5営業日でお届け予定ですが、状況により前後することがございます。
バイク、The Bike EXは飛脚ラージ便にてお届けするため通常よりも日数がかかります。

注文した商品がいつ届くのか知りたいです。

「お荷物番号」を記載した「出荷完了メール」をお送りいたしますので、そちらからご確認をお願いいたします。

送料はいくらですか?

ご購入商品金額が税込5,500円以上の場合、送料無料になります。
ただしバイクをご注文のお客様は、北海道3500円 沖縄本島含む離島は都度確認(離島対応)となります。
ご注文内容と時期により異なる場合がございます、お申し込み前の確認画面にてご確認ください。

離島に届けていただけますか?

離島へのお届けは、個別の対応となります。 お届け日にお時間をいただく場合がございますので、イベントなどの予定がございましたら十分に日程に余裕を持った上でお申込ください。

お届け日は指定できますか?

日付指定はお受けしておりません。お時間指定のみお受けしております。ご不在中に商品が届いた場合、不在票をご確認の上、再配送をご依頼ください。

配送業者の指定はできますか?

配送業者は、弊社指定の配送業者のみとなっております。

海外に配送はできますか

日本国内向けのサービスのため、海外への発送は行っておりません。

商品発送後の再配達を依頼することはできますか?

商品は原則として配送業者の初回配達日から「7日間」が受け取り可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知をご自宅のポスト等に投函いたします。
不在通知に記載された連絡先にご連絡いただき、受け取り可能期間内に配達希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
なお、受取期間を過ぎてしまった場合の商品の再発送は承っておりません。
【注意事項】
以下の場合には商品が自動的に当社へ返送されます。
・受取期間内にお受け取りいただけない場合。
・お客様の住所が不明の場合。
・不在通知に記載された連絡先にご連絡いただけない場合。
※クレジットカード等でご注文され、すでに代金をお支払い済みの商品においても、受取期間内にお受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。
※受取拒否や長期不在・キャンセルが著しく多い等の注文履歴があるお客様は、ご注文をお受けできない場合や、発送をキャンセルさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

バイクは、組立サービスを申し込むことができますか?

バイク EXご購入の場合、『組み立て設置サービス』がご購入金額に含まれております。
バイクご購入の場合、『組立設置サービス(有料)』をご利用いただけます。ご注文時に、配送方法で『組立設置サービス』をご指定いただき、料金をご確認ください。
離島へのお届けは、全て個別の対応となります。

お支払いについて

支払い方法を教えてください。

The Bike EXとThe Bikeのご購入方法は、クレジット決済、JACCS分割サービスのみご利用いただけます。
The Bike EXとThe Bike以外製品のご購入方法は、クレジットカード決済、JACCS分割サービス、代引きをご利用いただけます。
代引きご利用の上限は30万円までとなっております、あらかじめご了承ください。

※JACCS分割サービスはお支払合計金額が3万円以上の場合ご利用可能です。

利用できるクレジットカードは何ですか?

取り扱いカードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSです。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。

クレジットカード決済の場合、分割払い・ボーナス一括払いはできますか?

ご利用のクレジットカードにより異なります。詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。

JACCS分割サービスの分割回数は選べますか?

分割回数は、3,6,10,12,15,18,20,24,30,36,42,48,54,60回からお選びいただけます。分割回数によりお支払総額が異なりますので、手続き時にご確認ください。

JACCS分割サービスの場合、注文完了後に支払い回数を変更できますか?

ご注文後の変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

予約販売商品の決済のタイミングはいつですか?

発送の翌日でございます。 ※翌日が土日・祝日の場合は、弊社翌営業日に決済処理いたします。

クレジットカード決済の場合、支払い状況は確認できますか?

クレジットカード会社の明細にてご確認をお願いいたします。

クレジットカード決済の場合、引き落とし日はいつですか?

クレジットカード会社によって異なりますので、各カード会社にお問い合わせください。

JACCS分割サービスの場合、支払い状況は確認できますか?

JACCS分割サービス会社より発送される、ご利用明細にてご確認いただけます。

JACCS分割サービスの場合、引き落とし日はいつですか?

毎月27日にお引き落としいたします。

会員登録について

会員登録の流れを教えてください。

1.https://homegym.sixpad.jp/customer/account/login/にアクセスをし、「新規会員登録」ボタンをクリックします。
2.メールアドレスを入力
3.届いたメールのURLを押下(仮登録完了)
4.会員規約をご確認いただき、「同意します」ボタンをクリックします。
5.必須項目をご記入いただき「確認画面へ」ボタンをクリックします。
6.登録内容を確認し、変更が無ければ「登録する」ボタンをクリックします。
これで会員登録が完了です。
登録が完了すると、登録されたメールアドレスにご登録完了メールが届きます。

会員登録に費用はかかりますか?

会員登録は無料です。登録をご希望の際は下記リンクよりご登録ください。
https://homegym.sixpad.jp/customer/account/login/

会員登録ができません。

赤文字で表示されるエラーをご確認のうえ、ご登録手続きをお願いいたします。
必須項目は必ず入力、もしくは選択していただく必要がございます。

 

マイページについて

マイページではなにができますか?

会員登録をしていただくと、マイページで以下のサービスをご利用いただけます。
・会員情報の変更
・購入履歴の閲覧
・パスワードの変更
・メールアドレスの変更
・カード情報の確認・変更
・SIXPAD HOME GYM入会コースの確認
・SIXPAD HOME GYM LIVEトレーニング予約
・STUDIOトレーニングの予約・変更・キャンセル
・ログアウト
・休会・退会、解約の手続き

メルマガについて

メールマガジンが届きません。

ご登録のメールアドレスが、ご利用のメールアドレスと異なっている可能性があります。
ご登録のメールアドレスにお間違いがないか、マイページの「会員情報変更」から会員情報をご確認ください。

メールマガジンは、下記のドメインにて配信いたします。
迷惑メール対策を行っている方は、ドメイン受信許可設定をお願いいたします。
info@homegym.sixpad.jp

メールマガジンの配信を停止したい

マイページの「会員情報変更」から手続きを行ってください。

パスワードについて

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードが分からなくなってしまった場合は、下記リンクよりお手続きをお願いいたします。
こちら

入会について

プラン・月会費を教えてください。

トレーニング参加には、専用の「パワースーツ」のご購入が必須となりますので、あらかじめご了承ください。 プラン、月会費の詳細は、下記URLよりご確認ください。 https://homegym.sixpad.jp/plan

入会方法を教えてください。

1.月額プランを選択してください。
2.Powersuitのサイズを選択してください。
3.必要に応じてバイクなどのトレーニングギアをお選びください。
4.選択した商品の金額が出ますので、ご確認いただき、お間違いがなければ「カートに追加」ボタンを押して、購入手続きを行ってください。

入会金はありますか?

入会金はございません。

入会に年齢制限はありますか?

18歳以上の方はご入会いただけます。
ただし、未成年の方の入会には親権者の同意が必要です。

入会手続き後、完了メールが届かないのですが。

以下のような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
-ご登録のメールアドレスが間違っている
-迷惑メールボックスに入っている
-メールボックスの容量がいっぱいで受け取れなくなっている
-ドメイン指定受信をしている(info@homegym.sixpad.jpを受信できるように設定してください。)

サイト以外(電話やFAXなど)で入会手続きできますか?

申し訳ございません、WEBサイトのみでご入会を承っております。

クーリングオフ対象になりますか?

特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売等における押売りなどから消費者を保護する制度となっており、消費者自身の判断でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含む)に関しては制度の適用外となっておりますので、ご了承ください。

法人会員で申込みも可能ですか?

個別対応をさせていただいております。

会員規約・利用規約はどこにありますか?

WEBサイトに掲載しておりますので、そちらをご確認ください。 こちら

キャンペーンやクーポンなどはありますか。

時期により、お得なキャンペーンを実施しております。WEBサイトをご確認ください。

入会手続き後、いつからプログラム予約できますか?

パワースーツを弊社よりご発送完了した翌日より、ご予約できるようになります。

休止・再開について

休止とはどのような状況ですか?

プランの月額サービスを停止している状態です。停止中は月額サービスのご請求は発生しません。
アプリでのコンテンツ閲覧(トレーニング以外)をすることはできます。
最長6カ月の休止期間が終了次第、自動的に解約されます。退会をご希望の場合は、別途手続きが必要です。

休止はいつでもできますか?

いつでも手続きが可能です。マイページへログインいただき、休止の手続きをお願いいたします。
ただし月途中で休止手続きをされた場合は、お手続きされた月末日で手続き完了となります。会費の日割はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

休止期間に制限はありますか?

最長6ヶ月までとさせていただいております。

休止から再開するときはどうしたらいいですか?

マイページへログインいただき、休止解除の手続きをお願いいたします。
休止手続き完了後、即日ご利用可能となり、日割月会費を翌月ご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。

休止・再開に手数料はかかりますか?

手数料はかかりません。

退会について

退会とはどのような状況ですか?

退会された場合、WEBサイトおよびアプリへのログインができなくなります。

退会手続き後、退会日はいつになりますか?

退会お手続きをしていただいた月の同月末日が、退会日となります。
退会手続き後も、月末まではご利用いただけます。

一度退会したのですが、再開できますか?

再開はできません。
新規に会員登録をしていただき、マイページからプラン申し込みをしていただく必要がございます。
ただし、新規登録の際、過去一度登録されたメールアドレスは再度登録できません。別メールアドレスをご用意いただきますようお願いいたします。

退会した場合、予約LIVEなどはキャンセルされますか?

退会翌月以降のご予約は自動でキャンセルされます。

退会に手数料はかかりますか?

手数料はかかりません。


解約について

解約とはどのような状況ですか?

月額有料プランを解約いただいている状態です。
上記の場合、WEBマイページにログインすることはできますが、アプリにログインをすることができません。

解約手続きはどのようにしたらいいですか?

マイページへログインいただき、「プラン」から解約の手続きをお願いいたします。

一度解約してしまったのですが、再契約は可能ですか?

可能です。
マイページのプランから、月額有料プランにお申し込みください。

解約金はありますか?

解約金はございません。

解約日はいつになりますか?

解約お手続きをしていただいた月末日が解約日となります。

月途中で退会・解約手続きをした場合、月額利用料金は日割りされますか?

月途中で退会・解約手続きをした場合、翌月からの適用となりますので、月額利用料金の日割りは行っておりません。

退会・解約手続きをした後、料金の引き落としがありますか?

後払いのため、ご利用のクレジットカード会社の〆日にあわせ翌月以降にご請求となります。

プラン変更について

プラン変更はできますか?

マイページからいつでもお手続き可能です。
◇スタンダードプランにスタジオプランを追加する場合
 お手続きいただいた翌日より、STUDIOプランをご利用いただくことができます。
 料金はスタンダードプランの金額+スタジオプランとスタンダードプランの金額の差額を週割でプラン料金をご請求いたします。
◇スタジオプランを辞めて、スタンダードプランのみの利用に変更する場合
 ご利用は手続きをされた翌月1日からとなりますので、あらかじめご了承ください。変更後のご請求額差分は、変更内容により異なるため、手続き時にご確認ください。

お支払について

支払い方法を教えてください。

月額有料プランはクレジットカード決済のみとなっております。

利用できるクレジットカードは何ですか?

取り扱いカードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSです。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。

支払状況は確認できますか?

クレジットカード会社の明細にてご確認をお願いいたします。

引き落とし日はいつですか?

クレジットカード会社によって異なりますので、各カード会社にお問い合わせください。

決済日はいつですか?

毎月末日に決済し、ご請求となる後払い制です。

領収書の発行はできますか?

ご利用のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細」が領収証の代わりになります。税務上正規の領収書として認められますのでご利用ください。

月額利用料の期間をおしえてください。

毎月1日~月末が1ヵ月の期間となります。
パワースーツ発送日翌日~月末」を スタンダードプランは日割り、STUDIOプランは週割りで計算いたします。
再開の際は「再開お手続き日翌日~月末」をスタンダードプランは日割り、STUDIOプランは週割り計算いたします。

月額利用料の請求タイミングを教えてください。

前月のご利用金額を、翌月にご請求いたします。

月額費を1年前払いする事はできますか?

会費のお支払いは、月額払いのみとなっております。

利用上のルール

家族など複数人で会員登録できますか?

お1人様につき1アカウントの登録が必要です。1アカウントを複数人でご利用いただくことは推奨しておりません。

海外で利用できますか?

本サービスは、日本国内のみのサービスとなっております。

インターネット環境が必要ですか?

インターネットの環境がない場合、このサービスをご利用いただくことができません。

スタンダードプランを利用していますが、スタジオにも通うことはできますか?

マイページにて都度ご利用いただけるチケットを購入していただくと、スタジオレッスンに参加できます。

LIVEトレーニングの予約はできますか?

マイページでご予約可能です。
限定イベントを除き、受けたいときにいつでもご参加できます。

LIVEトレーニングの予約変更・キャンセルはできますか?

マイページでご予約可能です。

アーカイブとは何ですか?

アーカイブとは、過去にライブ配信された人気のトレーニングをいつでも観ていただける動画のストリーミングサービスです。 LIVEトレーニングがない時間でも、24時間トレーニングをお楽しみいただけます。

プラン・メニューについて

どのようなトレーニングですか?

SIXPADのEMS技術を結集した「パワースーツ」を着用し、参加する高効率で短時間のトレーニングです。さらに、自宅から、インストラクター・スタジオとつながることができ、臨場感を感じながら参加できるオンライントレーニングです。
あのSIXPAD STATIONのトレーニングが、自宅で体験できるようになりました。

どんなプランがあるのですか

ご自宅でトレーニングできる「スタンダードプラン」と 自宅とスタジオの両方でトレーニングができる「スタジオプラン」の2種類になります。
詳しくはこちら

初めて参加する際、おすすめのプログラムはどれですか?

運動初心者の方にはFLOW WAVE Walkingがおすすめです。歩くような動きをメインとしたプログラムになります。負荷がある程度大きくても大丈夫な方はSIXPAD STATIONで採用されている動きを用いた、TRAD WAVEがおすすめになります。

利用上のルール

1日に何回でも参加できますか?

連続参加も可能です。
ただし、短時間でも高効率なトレーニングのため、想像以上に疲労感が出る可能性がございますので、体調には十分ご注意ください。
また、1時間以上の連続使用は、お控えください。
あまり無理をせず、長期間継続されることをおすすめします。
また、1日おきのトレーニングをおすすめしております。※筋肉を回復させるため。

毎月何回まで参加できますか?

利用可能回数の上限はございません。お好きなだけご利用いただけます。
スタジオプランに入会していただいている方は、無制限でご利用いただけますが、スタジオのご利用が月6回を超えますと、追加チケットの購入が必要です。

メニュー構成・種類を教えてください。

5つのムーブメントと効能が異なるカテゴリーがあり、さらに5つのカテゴリーをミックスさせたトレーニングなど、豊富なメニューをご用意しております。飽きることない様々なトレーニングをお選びいただけます。
さらに、合わせる音楽や映像、指導するインストラクターによっても心象が異なりますので、バリエーション豊かなトレーニングを体験をすることができます。

イベントとは何ですか?

テーマに沿った期間限定の、集中トレーニングコースのことです。興味があるテーマをみつけたら、共に参加するメンバーと競いながら、楽しくイベントに参加できます。

スペシャルイベントとは何ですか?

年に数回、有名人の方をゲストにお招きし、ライブ配信する限定イベントです。憧れの有名人と一緒にトレーニングできるかもしれません。

一回のトレーニングにどのくらい時間がかかりますか?

トレーニング自体は10分のトレーニングを2回、間に5分の休憩を挟んだ、合計25分のプログラムです。
お着替えなど含めまして1時間程度です。

運動が苦手なのですが、トレーニングができるか不安です。

インストラクターが運動強度の調整ができるフォーム等を指導いたしますので、安心してトレーニングにご参加ください。

利用頻度に指定はありますか?

1日おきのトレーニングをおすすめしておりますが、システム上では予約可能となっております。体調と相談して、ご予約ください。
※筋肉を回復させるため。

トレーニング前の食事はどうすればいいですか?

空腹でのトレーニングはお控えください。
お食事は2時間前までに召し上がることをおすすめしております。

生理中なのですが、利用は可能ですか?

STUDIOレンタル利用時は生理中、パワースーツ着用でのトレーニングはお断りしております。

病気・怪我があるのですが利用できますか?

医師と相談のうえ、トレーニングを行ってください。
尚、以下の項目に当てはまる方は、トレーニングを受けることができません。

ペースメーカーなどの体内植込型医用電気機器を使用している
人工心肺などの生命維持用医用電気機器を使用している
心電計などの装着型医用電気機器を使用している
医師から激しい運動を禁じられている(例:心疾患などの重度の持病や急性疾患がある)

妊娠中にトレーニングはできますか?(ご懐妊された方へ)

妊娠中場合は、トレーニングを受けることができません。また妊娠の可能性がある場合は、専門医にご確認の上ご利用ください。

プログラムの途中から参加・退出することはできますか?

スタジオへの途中参加はお断りさせていただいております。間の休憩時間での途中退室は可能ですが、プログラム中の再入場はお断りさせていただきます。
自宅でご参加いただくライブトレーニングでは、自由に出入りいただけます。

プログラムが休講になることはありますか?

インストラクターの都合により、担当者が変更になる場合があります。
また、予期せぬ自然災害等により、やむ終えなくレッスンを休講にする場合はございます。
担当者変更や休講の場合は、ご予約をいただいた方へメールにてご連絡すると共に、WEBサイトに情報を開示いたします。

次のレッスンスケジュールはいつ公開されますか?

常時2週間後までのスケジュールを開示いたします。WEBサイトをご確認ください。

パワースーツは、上下どちらかの着用でもいいですか。

上下セットでのご使用をおすすめしております。

筋肉痛があってもトレーニングをしていいですか。

運動翌日であればおすすめいたしませんが、ご自身の体調と相談のうえ、ご参加ください。

インストラクターの連絡先を教えてほしい。

連絡先の交換等は、個人情報保護の観点からお断りしております。

インストラクターとコミュニケーションをとりたいのですが。

トレーニング中は、インストラクターからの呼びかけには、レスポンスボタンで反応することができます。
また、SNSなどで身近な情報もお伝えしていますので、フォローお願いいたします。

SIXPAD LIVE STUDIO 原宿店でのスタジオレッスンでは、インストラクターに会うことができます。

インストラクターと写真を撮ることは可能ですか?

ラウンジか通路にて、インストラクター本人や周りのお客さまに、ご配慮いただいた上でお撮りください。スタジオ内での撮影は固くお断りさせていただいております。
ただし、インストラクターがスタジオ内で撮影することがございます、あらかじめご了承ください。

インストラクターと会話することは可能ですか?(トレーニング前後)

レッスン中はお断りさせていただいております。

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アプリケーション

アカウントについて

1つのアカウントで複数のPowersuitを連携することはできますか?

可能です。アイテム登録より、それぞれのアイテムを登録し、名称を変更することができます。

1つのアカウントを複数人で使用することはできますか?

SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスに入会されていない方を含め、1アカウントに対して複数人での使用は、原則禁止します。

パスワードを忘れた場合、どうしたらいいですか?

SIXPAD HOME GYMの公式Webサイトのログイン画面にて、パスワードの再発行を行ってください。

パスワードを変更したい場合、どうしたらいいですか?

アプリでは変更できません。SIXPAD HOME GYMの公式Webサイトにログインし、パスワードの変更を行ってください。

アカウント情報を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

ニックネーム・身長・体重・お住まいの国・都道府県につきましては【HOME>設定>プロフィール編集】より変更していただくことが可能です。
メールアドレス・パスワード・性別・生年月日につきましては、アプリで変更することはできません。SIXPAD HOME GYM公式Webサイトをご確認ください。

プラン変更をしたいのですが、どうしたらいいですか?

アプリでは変更できません。SIXPAD HOME GYMの公式Webサイトにログインし、プラン変更を行ってください。

退会したいのですが、どうしたらいいですか?

アプリでは退会手続きをすることはできません。SIXPAD HOME GYMの公式Webサイトにログインし、退会手続きを行ってください。

機種変更をする場合、データを引き継ぐことはできますか?

同じアカウントでログインしていただければ、データの引き継ぎが可能です。

複数の端末から、1つのアカウントにログインしてもいいですか?

基本的には可能ですが、同時に操作を行うと動作が不安定になる可能性がございますのでご注意ください。

アプリについて

アプリを利用する上で必要なものや環境は何ですか?

SIXPAD HOME GYMサービス対象アイテムを購入し、 SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスへの入会が必要です。
また、SIXPAD HOME GYM公式Webサイトに掲載されたサービスご利用上の注意事項と推奨環境をご確認いただき、利用規約とプライバシーポリシーに同意した上でご利用いただけます。

推奨される端末やOSは何ですか?

専用タブレット、もしくはモバイル端末(スマートフォン、タブレット)に対応しております。
推奨環境は、下記になります。
iOS版:iOS11以上
Android版:Android 8.0以上

どこからダウンロードできますか?

お手持ちのモバイル端末(スマートフォン、タブレット)からアプリストア(Apple Store、Google Play)にて「SIXPAD HOME GYM」と検索いただく、もしくは、商品に付属されたQRコードにアクセスしていただくことで、インストールができます。専用タブレットをご利用の方は、専用タブレットにはあらかじめアプリがインストールされています。

会員登録しないと使えませんか?

アプリをご利用いただくには、SIXPAD HOME GYMの月額有料会員である必要があります。SIXPAD HOME GYMサービス対象アイテムを購入し、 SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスへ入会してください。

無料で利用できますか?

アプリをご利用いただくには、SIXPAD HOME GYMの月額有料会員である必要があります。SIXPAD HOME GYMサービス対象アイテムを購入し、 SIXPAD HOME GYMの月額有料会員サービスへ入会してください。

アプリ利用時の通信料はかかりますか?

通信を行いますので、パケット代金(意味:Webサイトやメール、情報サービスなどを利用した際のデータ通信にかかる料金のこと)がかかります。

パソコンで使えますか?

パソコンではアプリをご使用いただけません。タブレットもしくはスマートフォンが対象となりますので、推奨環境をご確認の上ご利用ください。

日本語以外の言語にも対応していますか?

現在は対応しておりません。

日本以外の国で使用することはできますか?

現在は対応しておりません。

無線LAN環境ではなく、モバイルデータ通信でも使えますか?

専用タブレットは、無線LAN環境下のみでご使用いただけます。モバイル版アプリにつきましては、推奨環境をご確認いただき、問題がなければモバイルデータ通信でもご利用いただけます。

機能について

自分のアカウントを非公開にすることはできますか?

できます。非公開にしたい場合は、【HOME>設定>プライバシー設定>プライベートアカウントにする】より、設定をしてください。

他のプレーヤーからフォローされたが、拒否したい場合はどうしたらいいですか?

フォローされたフレンドに自分の情報を見られたくない場合は、フレンドの詳細画面からフレンドを「ブロック」することができます。

LIVE予約をしたが、トレーニングに参加できなくなった場合は取り消しが必要ですか?

LIVE予約を取り消す必要はありません。

LIVE予約をしていなくても、LIVEに参加することはできますか?

LIVE予約をしなくても、LIVEトレーニングに参加いただくことは可能です。

インストラクターのランキングは何を基準に順位を決定しているのですか?

トレーニング後にみなさまに回答していただくアンケート結果によって、順位が決まります。

途中でバイクを購入した場合、何か設定は必要ですか?

専用タブレットとバイクを接続していただくことで、すぐにバイクトレーニングをしていただくことができます。

バイクトレーニング中のランキングは、何のランキングですか?

トレーニング成果の指標となるトレーニングゲージをもとに、リアルタイムでランキング化しています。

LIVEトレーニングではない通常のトレーニングで、動画の一時停止や巻き戻しはできますか?

動画の一時停止と再開は可能ですが、巻き戻しはできません。

Powersuitを接続せずにバイクだけでトレーニングした場合、トレーニングゲージはもらえますか?

Powersuitを接続せずにバイクトレーニングを行った場合、トレーニングゲージを獲得することはできません。また、トレーニング記録もつきません。

トレーニング詳細に表示されている「評価」とは何ですか?

トレーニング後にみなさまに回答していただくアンケート結果をもとに、インストラクターの評価を表示したものです。

バイクトレーニングが実施できないのですが、なぜですか?

バイクトレーニングが実施できるのは専用タブレットのみとなります。モバイル版アプリでは実施できませんのでご注意ください。

アプリでLIVE予約を行うと、LIVE STUDIOの予約も同時に行われますか?

アプリのLIVE予約機能は、LIVE STUDIOでのレッスン枠を予約する機能ではありません。LIVEトレーニングの予約をすると、SIXPAD HOME GYMモバイル版アプリにて、LIVE番組開始60分前からpush通知が届きます。

Android端末で、Powersuitとの接続に位置情報が必要なのはなぜですか?

2015年にAndroid 6.0がリリースされた際、Bluetooth接続に対する新しい許可要件がGoogleによって導入されました。よってAndroid 6.0以降では、アプリがデバイスとBluetooth接続をする場合に、位置情報の許可が必ず必要となります。

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タブレット

商品仕様・成分

専用タブレットはどこで買えますか?

直営店、SIXPADブランドサイトからお申込みが可能です。また、量販店、百貨店でも一部お取扱いがございます。
発送に関しましては、お客様指定の場所にお届けします。

専用タブレットだけの購入はできますか?

サービス入会時にオプションとして購入していただくか、もしくはサービス開始後に追加で購入していただくことが可能です。

専用タブレットはSIXPADですか?

はい、SIXPADブランドの商品です。

専用アプリ以外にもアプリは使えますか?

SIXPAD HOME GYM専用タブレットですので、専用アプリのみご使用いただけます。

防水仕様/防塵仕様ですか?

防水仕様、防塵仕様ではございません。

どちらの国で製造していますか?

原産国は中国です。

ディスプレイサイズは13.3インチ以外にもありますか?

13.3インチのみとなっています。

ディスプレイの明るさを調節できますか?

可能です。パネルの上の方にあるステータスバーをスライドさせると、モニターの明るさを調整できるスライダーが表示されます。そちらのスライダーを左右に動かして明るさを調節ください。
詳しくは取扱説明書「画面表示について」をご覧ください。

他のSIXPAD製品のアプリも使えますか?

SIXPAD HOME GYM専用のアプリですので、他のSIXPAD製品のアプリはご使用いただけません。

同梱品は何がありますか?

タブレット本体のほかに、ACアダプター、取扱説明書が同梱されています。保証書は取扱説明書に付属しています。

材質は何ですか?

タブレット本体は主にABS樹脂です。ACアダプターはポリカーボネートです。

Bluetoothの対応バージョンは?

Bluetooth Low Energy Version 4.2に準拠しています。

ACアダプターを外した状態(非給電状態)でも使えますか?

ACアダプターを外した状態でも一時的に動作させることは可能です。ただし基本的にはACアダプターをつけた状態でご使用ください。
※おおよその目安としては2.5時間程度ご使用いただけます。

Bluetooth対応ヘッドホンは使えますか?

ご使用いただけます。パネルの上の方にあるステータスバーをスライドさせると、スワイプメニューが表示され、その中にBluetoothアイコンがあります。そちらをタッチしてBluetooth設定画面から設定してください。設定方法の詳細はヘッドホンに付属の取扱説明書などを参照ください。
もし接続できない場合は、ヘッドホンメーカーにお問い合わせください。

スタンドはありますか?

VESA規格(VESA75)に対応した市販のスタンドをご使用ください。VESA規格の詳細は、取扱説明書のP.10をご覧ください。

写真や動画は撮れますか?

撮れません。

他のACアダプターは使えますか?

同梱のACアダプターをご使用ください。その他のACアダプターに関しては保証いたしかねます。

専用ケースはありますか?

専用ケースは取り扱っておりません。

手入れ・保管方法

本体のお手入れ方法を教えてください。

乾いた柔らかい布などで軽く汚れを拭き取ってください。特にタッチパネル面は汚れたまま放置すると、誤動作のおそれがあるため、定期的に清掃してください。
お手入れは専用ACアダプターを取り外し、電源をオフにした状態で行ってください。シンナー、ベンジン、ワックス、石けん、磨き粉、熱湯、化学ぞうきんなどは使用しないでください。

自分で修理することができますか?

ご自身での分解、改造、修理はしないでください。事故やケガのおそれがあります。

保管方法を教えてください。

直射日光の当たる場所や高温になる場所、極端に低温になる場所、ほこりの多い場所を避けて保管してください。保管の際は、専用ACアダプターをコンセントから抜いてください。

利用方法

電源の入れ方/電源の切り方を教えてください。

[電源の入れ方] 電源ボタンを1秒程度長押しすると、SIXPADのロゴが表示され電源が起動します。
[電源の切り方] 電源ボタンを1秒程度長押しし、アイコン画面の右上に表示される電源OFFボタンをタッチしてください。

無線LANの設定方法を教えてください。

専用アプリのホーム画面にある設定アイコンをタッチし、ネットワーク設定を選択してください。使用可能なネットワーク名(SSID)が表示されますので、ご希望のネットワーク名をタッチし、パスワードを入力するとネットワーク設定が完了し、無線LANをご利用いただけます。
また、パネルの上の方にあるステータスバーをスライドさせると、スワイプメニューが表示され、その中に無線LANアイコンがあります。そちらのアイコンをタッチしてもネットワーク設定画面に移動できます。
詳しくは取扱説明書P.12「ネットワークに接続する」をご覧ください。

[注釈]
「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標のため使用できませんが、無線LAN=Wi-Fiのことです。

無線LANに接続できない。

■ 無線LANのパスワードがわからない場合
無線LANのパスワードは、無線LANルーターに付属する書類を確認してください。わからない場合は、ご利用の通信事業者などにご確認ください。

■ 無線LANが見つからない、または無線LANとの接続に失敗する場合
• 無線LANのSSID、セキュリティの種類(暗号化規格)、パスワードに誤りがないかどうかを確認してください。
• ネットワーク設定画面で[+ その他のネットワークに接続]をタッチして、ネットワークを追加してください。
上記を実施してもネットワークが見つからない場合や、追加したネットワークとの接続ができない場合は、ご利用になる無線LANが本品以外の機器と接続ができているかをご確認ください。他の機器とも接続ができていない場合は、必要に応じご利用の通信事業者などへのご確認をおすすめします。

有線LANでも使えますか?

使えます。

音量は調節できますか?

可能です。電源ボタン横にある「V+ボタン」「V-ボタン」で音量を調節できます。

海外でも使用できますか?

日本に出荷している商品は、日本国内専用仕様であり、海外でのご使用はできません。
海外へ出荷している商品は、海外でもご使用いただけます。
※どちらかわからない場合は、パッケージ裏に表記されている言語をお客様にヒアリングしてください。

音が聞こえません。

音量ボタンで音量を調節してみてください。イヤホンやヘッドホンを使用している場合は、イヤホン端子に正しく接続されていることを確認してください。

本体の廃棄方法を教えてください。

各自治体が指定している廃棄方法に従って、廃棄してください。

USBポートやポータブルバッテリーで充電してもいいですか?

USB規格により給電性能が異なり、タブレット本体に影響を及ぼすおそれがありますので、USBポートから充電しないでください。また多種多様なモバイルバッテリーがあるため、どのような悪影響があるかわかりかねますので、こちらも使用しないでください。

パソコンとつないでファイルの転送はできますか?

弊社指定の機器以外とつないで、データを転送することはできません。

表示言語は日本語以外に設定できますか?

設定画面から言語の設定が可能です。
1.スワイプメニューにある無線LANアイコンをタッチして、無線LAN設定画面に移動してください。
2.上部にある「←」ボタンをタッチし、「システム」 > 「言語と入力」 > 「言語」と進んでいくと設定画面が表示されます。そちらからご希望の言語に設定することが可能です。

設定画面の壁紙は変更できますか?

できません。

音楽を再生できますか?

専用アプリから流れる音源以外の音楽を再生することはできません。

バイク/バイク EXから外して使ってもいいですか?

大丈夫です。

テレビやパソコンにミラーリングできますか?

(Miracastなど)キャスト対応のテレビやパソコンが、同じ無線LAN環境下に置かれていれば可能な場合があります。
スワイプメニューからキャストアイコンを長押しして、キャスト設定画面に移動してください。キャスト設定画面にテレビやパソコンが表示されましたら、タッチして選択してください。
もし表示されない場合は、右上にあります縦に並んだ3つの点のボタンをタッチして、「ワイヤレスディスプレイの有効化」にチェックが入っているかご確認ください。
チェックが入っているにも関わらず、テレビやパソコンが表示されない場合は、キャスト非対応のテレビまたはパソコンとなります。

自分のスマホ(タブレット)を専用タブレットにミラーリングできますか?

できません。

位置情報をONにするにはどうしたらよいですか?

スワイプメニューから設定できます。ただし、デフォルトのスワイプメニューには位置情報のアイコンはありませんので、まずはスワイプメニューのカスタマイズを行ってください。

[スワイプメニューのカスタマイズ手順]
1.ステータスバーをスワイプして、メニューを表示
2.「現在地」と表示されているアイコンを長押しして、タイルにドラッグ
3.スワイプメニューを閉じる

[位置情報の設定手順]
1.ステータスバーをスワイプして、メニューを表示
2.「現在地」アイコンを長押し
3.「位置情報」設定画面に遷移するので、「位置情報の使用」を有効にする
4.「アプリレベルの権限」をタッチ
5.「SIXPAD HOME GYM」アプリにおける位置情報の権限を有効にする
6.BACKボタンで戻る

商品特徴・他社比較

他社品(スマホ、タブレット)との違いは何ですか?

バイク / バイク EXに取り付け可能な製品となっています。

注意事項

飛行機への持ち込みはできますか?

航空機内への持ち込みは各航空会社の規定によって異なります。事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。
電波を発しない状態であれば持ち込みが可能である場合は、電源を切ってお持ち込みください。

スタンドが無いので手に持って使ってもいいですか?

落とすと危ないので、ご遠慮ください。
特にEMSトレーニング中は、筋収縮がおきるため危険です。

その他

商品の保証期間が知りたいです。

購入日より1年間です。

液晶保護フィルムはありますか?

液晶保護フィルムのご用意はありません。ディスプレイサイズに対応した市販の保護フィルムをご購入ください。

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スタジオ

体験トレーニングについて

体験トレーニングはできますか?

ご体験いただけます。
スケジュールページ(https://homegym.sixpad.jp/schedule)よりご予約をお願いいたします。

体験トレーニングには何を持っていけばいいですか?

◆持ち物
・靴下
・替えの上の下着(女性:ブラジャー着用のまま、水で濡らした専用のトレーニングウェアを着用するため。下は未着用))
・予約QRコードが表示できる端末
◆体験料に含まれているもの:専用トレーニングウェア上下、Tシャツ、シューズ(22.5~28㎝ ※在庫数に限りがございます。レンタル中の場合、お貸出しできない場合がございます)、バスタオル、飲料水1本
◆体験料に含まれないもの:ソックス

※飲料水・靴下は店頭販売もしております

体験トレーニング当日は何分前にお店に行けばいいですか?

体験の際は利用説明等がございますので、予約時間の30分前までにお越しください。予約時間の15分前に受付を締め切り、チケットは消化をされます。それ以降のご案内はできかねますので、お気を付けください。

体験トレーニング当日は、どれくらい時間がかかりますか?

1回のトレーニングは【2セット+休憩】で構成されています。
トレーニングは最大で約25分となります。約10分間のトレーニングを2セット行います。1セット目終了時に退出いただくことも可能です。2セット目もご参加いただくと、休憩時間含め、合計で約25分となります。
トレーニング前後のお着替え等がございますので、ご来店からご退出までは約1時間程度お時間がかかります。お時間に余裕を持ってお越しください。

友達(家族)同士で体験に行くことは可能ですか?

お連れ様とご一緒に体験していただけます。
ただし、WEBサイトにてお1人様ずつ各自でご予約していただく必要がございます。お連れ様と同じ店舗、同じお時間のトレーニングをご予約ください。
予約状況によって、隣同士でトレーニングできない場合がございます。ご了承ください。

体験は何回でもできますか?

大変申し訳ございませんが、原則お1人様1回のみとなっております。

体験トレーニングの予約変更・キャンセルはできますか?

トレーニング開始15分前まで、マイページよりお手続きいただけます。

入会について

入会を検討しているのですが。

ありがとうございます。
入会をご希望の場合は下記URLよりお手続きをお願いいたします。
https://homegym.sixpad.jp/customer/account/create/

入会は店頭でもできますか?

店頭での入会は受け付けておりません。WEBサイトより入会手続きを行ってください。

入会した当日から施設の利用はできますか?

お申込み当日はスタジオレッスン予約はできません。
弊社よりパワースーツの発送した翌日よりスタジオレッスン予約が可能となります。

メンバーズカードはありますか?

メンバーズカードはございません。レッスン当日は予約完了メール内のQRコードをスキャンしますので、QRコードが表示できる端末をお持ちください。

サイト以外(電話やFAXなど)で入会手続きできますか?

申し訳ございません、WEBサイトのみでご入会を承っております。

お支払いについて

原宿店内で決済できるものはなにですか?

下記のみとなります。
・レンタル費 (追加料金にてレンタル可能なもの:タオル・シューズ・Tシャツ) ・水 ・靴下
下記は店頭で決済できませんのであらかじめご了承ください。
・パワースーツなどの製品 ・サービスの月会費・都度利用費 ・体験費

支払い方法を教えてください

当施設はクレジットカード、もしくは電子決済のみのお支払いとさせていただいております。
現金はご利用になれませんので、あらかじめご了承ください。

使用できるクレジットカードの種類を教えてください。

VISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Diners Club,DISCOVER,UNION PAYをご利用いただけます。

使用できる電子マネーの種類を教えてください。

下記をご利用いただけます。
・交通系
・ID: iD ,QUICPay,Apple Pay

領収書が欲しいのですが、発行はできますか?

店頭にて決済が発生した場合のみ、店頭にて発行させていただきます。スタッフまでお声掛けください。

お手続きについて

店頭でコースの変更・退会・休会・個人情報更新など、各種変更手続きはできますか?

WEBサイトのマイページからお手続きをお願いいたします。店頭ではお手続きできません。

予約・キャンセルについて

電話でも予約はできますか?

お電話でのご予約はお断りさせていただいております。WEBサイトよりご予約をお願いいたします。

いつまでのトレーニング予約が可能か?

2週間先までのご予約が可能となっております。当日の予約は、開始15分前まで予約、変更が可能です。

トレーニングの予約・キャンセルは何分前まで可能ですか?

WEBサイト(PC、携帯)にて、ご予約・キャンセルともに予約時間の15分前までとなります。
お時間を過ぎた場合は、1回分のトレーニングを消化したものとさせていただきます。また、予約時間の15分前に受付を締め切ります。それ以降のご案内はできかねますのでお気を付けください。なお、スタジオ入り口は5分前に締め切り、それ以降は入店できかねます。

キャンセル料はかかりますか?

WEBサイト(PC、携帯)にて、ご予約・キャンセルともに予約時間の15分前まで無料で受け付けております。
それ以降のキャンセルは、利用料全額分をキャンセル料としてご負担いただきます。
既存会員様はご利用1回分を消化させていただきます。

キャンセル待ち予約は行えますか?

可能です。キャンセル発生時にご登録の宛先にメールが届きますので、そちらから再度ご予約ください。

施設利用について

見学はできますか?

原則、見学はお断りさせていただいております。

会員にならないと施設の利用はできませんか?

施設ご利用の皆様に、事前に会員登録をお願いしております。会員登録は無料となります。

施設利用に関して年齢制限などはありますか?

18歳以上の方のご利用に限らせていただいております。

定休日はありますか?

毎週金曜日が定休日となりますが、やむを得ず変更する場合がございます。 スタジオの営業日は、WEBサイトをご確認ください。

トレーニング設備はどのようなものがありますか?

スタジオ内は、バイクなどトレーニング機器を使ったトレーニングと、トレーニング機器を使わないトレーニングもできる設備となっております。

個人ロッカーはありますか?

鍵付きのロッカーをご用意しております(個人様向けの契約ロッカーはございません)。

飲食の持込みは可能ですか?

軽食程度でしたら、ラウンジでの飲食は可能です。
ただし、ラウンジスペースには限りがありますので、事前にご飲食は、済ませていただくことをおすすめいたします。

シャワーはありますか?

男性、女性ともに、ロッカー内にシャワールームをご用意しております。(5室ずつ)

化粧直しする場所はありますか?

ロッカー内の洗面台をご利用ください。

アニメティにはどんなものがありますか?

シャワールームにはシャンプー、コンディショナー、ボディソープのご用意がございます。
洗面台にはクレンジング、フェイスウォッシュ、フェイスローション、フェイスミルクのご用意がございます。

刺青、タトゥーが入っていますが利用できますか?

ご利用いただけます。ただし、EMS接地箇所に刺青やタトゥーが入っている方はご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。種類によってはお怪我の原因となりますので、専門医にご相談ください。

煙草を吸うところはありますか?

当施設は全館禁煙となっております。

駐輪場・バイク置き場はありますか?

大変申し訳ございません。敷地内に駐輪場・バイク置き場はございません。
自転車・バイクでお越しの際は、事前にお調べいただき、お近くの駐輪場・バイク置き場をご利用ください。

駐車場はありますか?

大変申し訳ございません。敷地内に駐車場はございません。
お車でお越しの際は、事前にお調べいただき、お近くのパーキングをご利用ください。

子供を連れて行ってもいいですか?

お子様連れでのご来店は、ご遠慮いただいております。

託児所はありますか?

託児所はございません。

ペットを連れていけますか?

ペット同伴でのご利用は、お断りしております。

施設内にWi-Fiのサービスはありますか?

ゲスト用のWi-Fiがございます。ご利用の際はスタッフまでお申し付けください。

LIVE STUDIOのURLや写真を自分のSNSに載せたいのですが問題ないですか?

LIVE STUDIOのURLの掲載は問題ございません。
更衣室は撮影不可となります。スタジオ内での撮影は、インストラクターの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。

SIXPADは購入できますか?

MTG ONLINE SHOPでのご購入をお願いしております。
https://www.mtgec.jp/wellness/sixpad/

荷物が多いのですが、トレーニング中預かってもらうことはできますか?

フロントにて一時的にお預かりすることが可能です。ただし、貴重品はお客様ご自身にて管理をお願いいたします。
紛失、破損等の責任は負いかねますのでご了承ください。

パワースーツはレンタルできますか?

基本的にはご持参いただくようお願いしておりますが、追加料金にてレンタルを行っております。
レンタルをご希望の際は、トレーニング当日にフロントにてお申し付けください。

トレーニングにはパワースーツの使用は必須ですか?

はい。トレーニング時はパワースーツの着用を必須とさせていただいております。
ご持参することが難しい場合は、追加料金にてレンタルも行っております。

店舗で借りられる持ち物はありますか?

【レンタル】※追加料金 室内用シューズ、タオル、パワースーツ、Tシャツ(体型隠し用、Powersuitの上から着用)
【販売】 靴下・飲料水

スタジオに直接連絡したいので電話番号を教えてほしい。

電話での対応はしておりません。店舗に直接お越しいただくか、下記フリーダイヤルでお受けいたします。
0120-467-550
受付時間 10:00 ~ 19:00 定休日:金曜
※PHS・携帯電話でもご利用いただけます。
※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

飲食物の販売はしていますか。

お水のみ販売しております。

ドライヤーは置いてありますか。

男女ともに、ご用意しております。

以前代官山で体験をしていますが、再度こちらで体験は出来ますか?

体験いただけます。ただし、原宿店での体験は一度のみとなりますのでご了承ください。

レッスン中のトレーニング器具破損について。

状況によってはご請求させていただく場合もあります。

トレーニングについて

1対1のトレーニングプログラムはありますか?

LIVE STUDIOでは1対1のトレーニングは行っておりません。パーソナルトレーニングをご希望の方はSIXPAD STATION(八王子店を除く)をご利用ください。
https://www.sixpad-station.com/place/

LIVE配信に映りたくありません。その場合でもスタジオに通うことは可能ですか?

申し訳ございません。LIVE STUDIOに通われる会員様は、LIVEへの映り込みをご了承いただける方のみとさせていただいております。

利用は1回から可能でしょうか?

可能です。
スタジオプランの月会費会員様は、ご利用回数に関わらず月会費が発生いたします。残回数の翌月への繰越はできかねますので、あらかじめご了承ください。
スタジオチケット会員様は、マイページよりご利用回数分チケットをご購入ください。
スタンダードプラン会員の方は、マイページより追加チケット(3,000円/回)を購入し、ご予約をお願いします。

スーツの上にTシャツを着てもいいですか。(スーツだけでは恥ずかしいのですが。)

有料レンタルにて、Tシャツ(400円/税込)をご用意しております。レンタルTシャツ以外のTシャツのご着用はお断りさせていただいております。

室内履きはどの種類でもいいですか。

外で履いたものや、床を傷つけるおそれのある素材のシューズのご利用はお断りさせていただきます。室内用のシューズをご利用ください。

電車遅延での遅刻は繰越になりますか。

申し訳ございませんが、繰越はできません。受付時間を過ぎるとレッスン1回分消化となりますので、お時間に余裕をもってお越しください。
※トレーニングのキャンセルは15分前までマイページにて可能です。

スタジオの中ではお水以外も持ち込み可能ですか。

アルコール類でなければ、お持ち込みいただきます。ふたのついている、こぼれにくい容器のものをご利用ください。

女性専用のレッスンはありますか。

現在は女性専用のレッスンはございません。

友達同士で行った場合、隣同士で受けられますか。

お一人様ずつ、WEBサイトからご予約いただいております。トレーニング場所はご自身で選択の上ご予約ください。予約状況によって、隣同士でトレーニングできない場合がございます。ご了承ください。

GEAR WAVEに出たいのですが、スタジオにギアを持って行く必要はありますか?

お客様用のギアがスタジオにございますので、不要です。

代官山などにあるお店(STATION)と一緒ですか?

SIXPAD STATIONはパーソナルトレーニング(八王子を除く)、当SIXPAD LIVE STUDIOはLIVE配信のあるグループレッスンです。
詳しくは公式WEBサイトをご覧ください

自分のヨガマットの持ち込み使用はできますか?

ヨガマットのお持ち込みは、お断りさせていただいております。

トレーニング中の怪我の保証は?

ご利用規約で下記のように定めております、あらかじめご了承ください。
「お客様が本サービスを利用する際に発生したケガ、事故等に対して、当社は当社に故意または過失がある場合を除き、何らかの賠償責任も負わないものとする」

予約なしで行っても大丈夫ですか?

当施設は完全予約制です。
予約無しでご来店いただいてもトレーニングには参加できませんので、あらかじめご了承ください。

やむを得ない理由で、今月の利用回数を消費できないのですが‥

大変申し訳ございません。原則、翌月への繰り越し対応はいたしておりません。

今月一度も通っていません。翌月の月会費に充ててもらえませんか?

大変申し訳ございません。ご利用回数に関わらず月会費は発生いたします。
翌月への繰越はできかねますので、あらかじめご了承ください。

トレーニング当日は何分前にお店に行けばいいですか?

予約時間の30分前までにお越しください。予約時間の15分前に受付締め切りとなります。それ以降のご案内は出来かねますのでお気を付けください。なお、スタジオ入り口は5分前に締め切り、それ以降は入場できかねます。

その他

原宿店への行き方を教えてください。

WEBサイトよりご確認ください。

公共交通機関の何番出口が一番近いですか。

明治神宮前(原宿)駅の5番出口が最寄です。※詳細はWEBサイトを確認ください

フランチャイズ契約はできますか

現在、フランチャイズ契約での出店予定はございません。

次の店舗はどちらにできますか

現在、新店の予定はございません。

インストラクターをやりたいのですが。

「SIXPAD HOME GYM 専用フリーダイヤル0120-467-550へお問い合わせください」

どのようなコロナ感染予防対策を行っていますか?

スタジオでは下記対策を実施しております。
●換気の徹底
・24時間換気システム可動
●空気清浄機の設置
・各エリアに空気清浄機の設置
●お客様への手指消毒と検温のお願い
・出入りの際の手指消毒のお願い
・ご来店時の検温のお願い
・問診表記入のお願い
●消毒液の設置
・各エリアに消毒液の設置
●清掃、消毒の徹底
・開店時、閉店時、毎レッスン後に、各エリアの清掃
・お客様、インストラクター、スタッフが使用する備品の消毒
●接触による感染リスク低減
・一部の共有品・備品の利用サービスの停止

また、過去14日以内に、次の症状や事項に該当するお客様は、ご利用をお控えくださいますよう、お願いいたします。
①発熱(37.5℃以上)
②息苦しさ・強いだるさ
③咳・くしゃみ・鼻水・のどの痛みなど風邪の症状 ※鼻炎・花粉症か、判断がつかない場合は館内のご利用をお控えください。
④味覚・嗅覚に違和感
⑤同居している方に①~④の症状がみられた
⑥ご自身・同居している方に海外への渡航歴

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パワースーツ

商品仕様・成分

Powersuitはどこで買えますか?

直営店、SIXPADブランドサイトからお申込みが可能です。また、量販店、百貨店でも一部お取扱いがございます。
発送に関しましては、お客様指定の場所にお届けします。

部位ごとにレベルを設定できますか?

Topの部位ごと、Bottomの部位ごとでのレベル設定はできません。
(補足:Top、Bottomがシンクロしている場合でもTop、Bottomそれぞれでレベル設定を行ってください。)

「Powersuit」名前の由来は何ですか?

筋肉を鍛えることができるスーツ(衣類)という意味を込めた造語になります。

PowersuitはSIXPADですか?

はい、SIXPADブランドの商品です。

商品の特徴を教えてください。

EMS(筋電気刺激)により筋肉をトレーニングすることで、引き締まった身体へ導くトレーニング・ギアです。本品はEMSの世界的権威である京都大学・森谷敏夫名誉教授の研究により導き出された、筋肉を効率的にトレーニングする周波数・20Hzを採用しています。また筋を単収縮させることで、有酸素運動の効果が得られる4Hzモードも搭載しています。Powersuitは7部位14箇所の電極から電気を流し、筋肉を刺激しながら推奨するトレーニングを行うことで、全身の筋肉を同時に効率よく鍛えることができます。

防水仕様ですか?

スーツ本体は洗濯可能です。コントローラーは防水仕様ではありません。

どちらの国で製造していますか?

原産国は中国です。

ユニセックスの商品ですか?

男女別でご用意しています。

何サイズありますか?

男女それぞれS/M/L/LLの4サイズをご用意しています。

どのサイズを購入すればいいですか?

ホームページや取扱説明書のサイズ表を確認していただき、ご自身の身体に合ったサイズをお選びください。

耐久性はどの程度ですか?

お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言することはできかねます。

モード(プログラム)は選べますか?

コントローラーに搭載されているEMSモードは2つです。20Hzをベースとした約23分のプログラムと、4Hzが30分流れ続けるプログラムです。この他に、SIXPAD HOME GYMサービスをご利用いただければ、さまざまなトレーニングに合ったEMSモードをご利用いただけます。

体感の強さ(レベル)は選べますか?

レベルは20段階から選べます。

周波数を自分で調節することはできますか?

調節することはできません。

ウェアだけでも使用できますか?

できません。必ずコントローラーをスーツに取り付けてご使用ください。

Top(Bottom)だけでも使用できますか?

Top(Bottom)のみでもご使用いただけます。ご使用の際は、必ずコントローラーをスーツに取り付けてご使用ください。

コントローラーはSIXPADの他の商品にも使えますか?

使用できません。

Top同士(Bottom同士)をシンクロさせることはできますか?

できません。

他社のEMSトレーニングウェアにPowersuitのコントローラーを装着して使用できますか?

使用できません。

各レベルで何回使用することができますか。

人体抵抗値により流れる電流値が異なるため、一概に何回とは言えませんが、1回約5時間フル充電した場合、常温(23℃)環境下で最大レベルにて約5回トレーニングできます(室温23℃の場合)。レベルによって、使用回数は異なります。低温の環境では、使用回数が少なくなります。

付属品の別売価格は?

スプレーボトル:1,000円(税込1,100円)です。

材質は何ですか?

主に、スーツは表地・裏地にポリエステル、ポリウレタンを使っており、電極部はポリエステル、ポリウレタンの素材を使用しています。コントローラーはABS樹脂を使用しており、通電部となるスプリングピンには真鍮を、マグネットボタンには鉄、真鍮、磁石を使用しています。

Bluetoothの対応バージョンは?

Bluetooth Low Energy Version 5.1に対応しています。

リチウムイオン電池の電圧は、何Vですか?

3.7Vです。

リチウムイオン電池の寿命はどのくらいですか?

寿命は使用・保管方法などにより大きく変化しますので、正確な期間はお伝えできかねますが、充電可能な回数の目安は約500回です。
(補足情報)1日1回の使用を想定した場合、約500回(充電可能回数目安)×約30回(1回フルで充電で使用できる回数の目安・レベル8で使用した場合)÷365日=41.09…で約40年という計算になります。

電池残量が少なくなると電圧(出力)は変化しますか?

変化しません。

なぜ4Hzのプログラムは30分なのですか?

4Hzの低周波で筋を単収縮させて動かすことにより、有酸素運動の効果が得られます。
4Hzは単収縮のため長時間使用しても、筋疲労しません。そのため、20Hzより長い30分を設定しています。

4Hzのプログラムが常に一定なのはなぜですか?

20Hzでも4Hzでも筋肉を刺激していることに変わりはありませんが、20Hzは筋肉を強縮させて筋疲労させるので、レジスタンス運動の効果が得られます。一方、4Hzは筋疲労させずに、筋肉を収縮させる運動なので、有酸素運動の効果が得られます。つまり例えるなら20Hzは筋トレで、4Hzはウォーキングのようなものです。ウォーキングなので長い30分にしています。

レベルを20段階にした根拠は何ですか?

ボタンを何度も押さずに使えることと、幅広いお客様が満足できる体感の強さが両立するようにした結果、20段階となりました。

SIXPADブランドの各アイテムは、同じプログラムですか?

SIXPAD Hand Pulse以外のSIXPADブランドのEMS商品には、20Hz・23分のプログラムを搭載しています。これに加えて、Powersuitには4Hz・30分のプログラムを搭載しています。

推奨するACアダプタはありますか?

DC5V、500mAのACアダプターをご使用ください。

手入れ・保管方法

コントローラーを付けたまま洗えますか?

コントローラーは防水仕様ではありませんので、洗濯の際は、必ずコントローラーを外してください。故障のおそれがございます。

洗うときに注意すべきことはありますか?

スーツを表にしてファスナーを閉めて、洗濯ネットに入れて洗濯機でデリケート洗い、または手洗い(押し洗い)をしてください。また製品の特質上、色落ちする場合がありますので、他のものと一緒に洗わないでください。洗剤は、衣類用の中性洗剤をご使用ください。塩素系漂白剤、酸性洗剤、柔軟剤などは使用しないでください。また、手絞りの場合は弱く、遠心脱水の場合は短時間で絞ってください。
洗濯機の推奨以上の量の洗濯物を一緒に入れて、洗濯しないようにお願いします。

外に干しても大丈夫ですか?

直射日光を避けて陰干ししてください。

乾燥機を使っても大丈夫ですか?

乾燥機は使用しないでください。

アイロンをかけても大丈夫ですか?

アイロンがけはしないでください。

汚れをアルコール、シンナーなどで拭いても大丈夫ですか?

汚れを拭き取る際に、アルコール、シンナー、ベンジンなどは使用しないでください。

浴室乾燥機で乾かしても大丈夫ですか?

高温によりスーツのプレート部が変形してしまうおそれがありますので、常温日陰干しでお願いします。

コントローラーは裸のまま置いておいても大丈夫ですか?

コントローラーは床などに放置せず、コントローラーケースに入れて、湿気の少ないところに保管してください。浴室内などに置いておくと、本品内部で結露やサビが発生する原因になります。

破れたら自分で縫製しても大丈夫ですか?

ご自身での修理は行わないでください。

スプレーボトルに水を入れたままでも大丈夫ですか?

長期間入れたまま放置すると水が腐ったりするため、水は定期的に捨てていただき、入れ直すことを推奨します。

本体のお手入れ方法、保管方法を教えてください。

スーツ:高温多湿な場所は避けて、直射日光の当たらないところで保管してください。保管前に洗濯をする場合は、しっかり乾いてから畳んで保管してください。電極部が濡れた状態で他の金属部に触れたまま保管すると、触れた部分が錆びるおそれがあります。
また長期間保管するときに重いものをのせたままにすると、へたりやしわの原因になりますのでご注意ください。

コントローラー:USBケーブルを挿した状態にせず、コントローラーケースに入れて保管してください。また、湿気の少ないところに保管してください。浴室内などの湿気の多い場所に放置すると、本品内部で結露やサビが発生する原因になります。

自分で修理することができますか?

ご自身での分解、改造、修理はしないでください。事故やケガのおそれがあります。

利用方法

ファスナーはどこまで閉めたらいいですか?最後まで閉める必要がありますか?

Topのフロントファスナーは必ず最後まで閉めてご使用ください。その他のファスナーについては、電極部が肌に密着し浮かないよう、体型に合わせてご調整ください。

正しい準備手順をおしえてください。

1.まずスーツを裏返し、すべての電極部に同梱のスプレーで水を吹きかけてください。
2.次に表に返して、すべてのファスナーを開いてから着用してください。
 着用したらフロントファスナーを閉じてください。サイドファスナーは電極部が肌に密着するよう調整して閉めてください。
3.コントローラーをスーツに装着し、「POWER/MODEボタン」を長押しして電源を入れて、「POWER/MODEボタン」でお好きなモードを選択してください。
4.そして「▲ボタン」でトレーニングをスタートしてください。

詳しくは共通取扱説明書P.5~7をご覧ください。

正しい脱衣方法を教えてください。

1.トレーニングが終了している(LEDが消灯している)ことをご確認ください。
2.コントローラーを取り外します。
3.すべてのファスナーを開いてください。
4.電極部を握らないようにしてスーツを脱いでください。

詳しくは共通取扱説明書P.9をご覧ください。

何回使用したら洗濯したほうが良いですか?

1回使用する毎に、洗濯することをおすすめします。

スプレーボトルに化粧水を入れて電極部に吹きかけてもいいですか?

電極部を濡らす際は、水道水をご使用ください。

毎日使用しても大丈夫ですか?

毎日ご使用いただいて問題ございません。筋肉痛がある場合は、使用をお控えいただくか、弱いレベルでお使いください。
Powersuit単体使用の場合:1日1プログラム1回の使用を推奨しております。
SIXPAD HOME GYMアプリ使用の場合:連続して1時間以上のご使用はお控えください。

1日に2回以上トレーニングしても大丈夫ですか?

筋疲労、低血糖のおそれがありますので、1日1プログラムを推奨しています。

どのような体感になったときが、望ましいですか?

ぐっと筋肉が収縮を感じているときが望ましい状態です。また、不快感や痛みを感じない程度のレベル設定にしてください。

冷たいので温水で濡らしてもいいですか?

温水でも問題はありませんが、やけどのおそれもありますので、40℃以下の温水をご使用ください。

冷たいときは暖房機(ストーブ、エアコン、ドライヤーなど)でスーツを温めてから使っても大丈夫ですか?

プレート部の変形など、商品の破損にも繋がりますので、暖房機器で温めてのご使用は禁止としております。

電子レンジで温めて使用してもいいですか?

電子レンジなどで温めたり、火気に近づけたりしないでください。

どのように使用すればいいですか?

使用方法は取扱説明書「安全のご注意」 「トレーニングする」に記載されている内容に沿って使用してください。禁止している方法での使用はお止めいただきますようお願いします。電極部の濡らし方、着用、使用回数、レベルの強さには充分ご注意ください。

海外でも使用できますか?

日本に出荷している商品は日本国内専用仕様であり、海外での使用はできません。
海外へ出荷している商品は、海外でもご使用いただけます。
※どちらかわからない場合は、パッケージ裏に表記されている言語をお客様にヒアリングしてください。

アプリに対応したスマートフォンを持っていません。Powersuit単体でも使用可能ですか?

可能です。Powersuit単体使用の場合は、コントローラーに搭載されている20Hzをベースとした約23分のモードと、4Hzが30分流れ続けるモードの2つとなります。
【Powersuit単体での操作方法】
コントローラーのTop(Bottom)と書かれているロゴの上にある「POWER/MODEボタン」を長押しで電源ONになります(LED点灯)。
コントローラーをスーツに装着して、「▲」を1回押すとプログラムスタート。
「▲」を1回押すとLv+1。
「▼」を1回押すとLv-1。
TopとBottomを一緒に使う場合は、コントローラーの電源を入れた後に、SYNCHRO(シンクロ)と書かれているロゴの上にある「SYNCHROボタン」をTopとBottom両方同時に長押ししてください。
すると、シンクロ状態となり、同時にスタートさせることができます。

外で使用してもいいですか?

屋外では使用しないでください。室内で使用してください。
また、酸素カプセルのような酸素濃度が高いところでは使用しないでください。軽度の酸素中毒症状が現れ、不快感や倦怠感、場合によっては意識不明となりますのでご注意ください。
同様に、高地のような酸素濃度が低い場所でも使用しないでください。酸欠になるおそれがあります。

運転中での使用はできますか?

自動車などの運転中に使用しないでください。

生乾き(半乾き)でも使えますか?

電極部以外が濡れている状態では使用しないでください。

飲食中に使用し、飲料をこぼしてしまいました。どうしたらいいですか?

飲食中には使用しないでください。もしスーツが汚れた場合は手洗い、または洗濯ネットに入れて洗濯機でデリケート洗いしてください。
もしコントローラーが汚れた場合は、傷つかないように柔らかい布で丁寧に拭き取ってください。汚れがひどい場合は、中性洗剤を3~5%の濃度に希釈したぬるま湯に柔らかい布をひたし、よく絞ってから表面の汚れを丁寧に拭き取ってください。そして水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。その後、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。※コントローラーは防水仕様ではありませんので、水洗いしないでください。

本体の廃棄方法を教えてください。

各自治体が指定している廃棄方法に従って、廃棄してください。

どのくらいのレベルで使用すればいいですか?どれくらいのレベルで行えば効果的ですか?

強い痛みや不快を感じるほどのレベルで使用しないでください。筋肉痛や筋肉疲労につながるおそれがあります(筋肉痛とトレーニング効果は比例しません。EMSは速筋を選択的に動員していく特性を持っていますので、使用後に自ら激しい筋肉痛を起こすほどのトレーニングを行わずとも、効果的なトレーニングが見込めます)。使いはじめはレベル1など弱いレベルからお試しください。

消臭剤は使用しても良いですか?

消臭剤は使用しないでください。

除菌剤は使用しても良いですか?

除菌剤は使用しないでください。

柔軟剤は使用しても良いですか?

柔軟剤は使用しないでください。

PCのUSBポートやポータブルバッテリーで充電してもいいですか?

USB規格により給電性能が異なりパソコン本体に影響を及ぼす恐れがありますので、PCのUSBポートから充電しないでください。また多種多様なモバイルバッテリーがあるため、どのような悪影響があるかわかりかねますので、ポータブルバッテリーでの充電もしないでください。充電は定格出力 DC5.0V、1.0A以上のACアダプタをご使用ください。

TopとBottomで別のプログラムを同時に使用してもいいですか?

電気の流れるタイミングが別々になることで気分が悪くなったり、とっさの動作を阻害するおそれがありますので、Top、Bottomを同時使用の際は、同じモードをご使用ください。

使用中に歩行やランニング、ストレッチをしても大丈夫ですか?

歩行やランニング中には使用しないでください。ケガのおそれがあります。Powersuitを着用して運動を行いたい場合は、有料会員サービス「SIXPAD HOME GYM」に入会いただき、SIXPAD HOME GYMで配信されているトレーニングプログラムを行ってください。

充電しながら使用しても問題ないですか?

充電をしながらのご使用はできません。

胸部も鍛えたいのでChest Fitと同時使用しても大丈夫ですか?

併用は控えてください。Powersuit TopでChest Fitが覆われてしまうため、緊急時停止が難しくなるおそれがあります。ファスナーを開けて使うと電極部が密着不足になる可能性があります。また、PowersuitとChest Fitの電気の流れるタイミングが別々になることで気分が悪くなったり、とっさの動作を阻害する恐れがあります。

Foot Fitと一緒に使っても大丈夫ですか?

Powersuit BottomとFoot Fitを同時使用した場合、導電経路が重複するため、併用しないでください。

ジム機器(トレッドミル、ダンベルなど)と一緒に使っても大丈夫ですか?

SIXPAD HOME GYMで推奨しているトレーニング以外の機器とは併用しないでください。

着用したまま湯船につかったり、シャワーを浴びながらEMSトレーニングしても大丈夫ですか?

Powersuitを着用したまま、湯船につかったり、シャワーを浴びたりしないでください。ケガや事故、また破損や故障のおそれがございます。

TopとBottomを同時に着用する際は連結ボタンを留めないとだめですか?

必須ではございませんが、腹直筋部分の電極位置がズレたりしないために、連結ボタンを留めることを推奨しております。体型に合わせてご使用ください。

下着(ブラ)を着用しても良いですか?

電極部と重ならない下着であれば、着用しても大丈夫です。

上に服を着ても良いですか?

効果には影響ありませんが、コントローラーを操作しにくくなったり、緊急時にコントローラーを取り外しにくくなるおそれがありますので、おすすめはしておりません。

商品特徴・他社比較

SIXPAD STATIONのフルボディスーツとの違いは何ですか?

Powersuitは、家庭用として普及させるため、ニーズの高い部位へのアプローチに限定しています(大胸筋、広背筋はなし)。またインナー無しで着られるようインナーに電極を付けています。

SIXPAD STATIONと比較して、どちらが安いですか?

SIXPAD STATIONはジムで専属のトレーナーと一緒にパーソナルトレーニングを受けられます。SIXPAD HOME GYMはインストラクターによるスタジオトレーニングを家で気軽に受けることができます。それぞれ目的に合ったトレーニングを選択していただくことで、大きな費用対効果が得られると思います。

特許は、どのような内容で、どの国に関して申請していますか?

SIXPADの独自波形(CMMパルス)に関し、国内特許出願を完了しております。詳細内容は、機密事項になりますので、お伝えはできかねます。海外出願に関しても、順次進めております。

製品寿命は?

お客様の使用環境や使用方法により異なるため、お答えはいたしかねます。
取扱説明書の【注意】に記載されている内容をご確認の上、正しい方法で使用・保管してください。

効果

20Hzのプログラムと4Hzのプログラム、どちらのほうが鍛えられますか?(どちらのほうが効果がありますか?)

どちらも効果があり、20Hzは23分で筋疲労するように構成されています。4Hzは低い周波数で筋を単収縮させて動かすことによる有酸素運動の効果があります。また4Hzは長時間使用しても単収縮のため、筋疲労しません。そのため、20Hzより長い30分を設定しています。

商品を使用して脂肪を燃焼・痩せることはできますか?

痩せる=脂肪を落とすと定義した場合、痩せません。ただし、筋肉がつくことによって、たるみがち・ゆるみがちな部位が引き締まり、引き締まった印象に見えるということは考えられます。また、一般的には、筋肉量が増えることで基礎代謝量が上がり、太りにくい身体に導くことができると言われています。

SIXPAD STATIONとSIXPAD HOME GYMどちらのほうが効果がありますか?

SIXPAD STATIONのほうがパーソナルトレーナーのもとで高強度の負荷がかかりますので効果は高いです。 SIXPAD STATIONでは、EMSレベルの強度、トレーニング対象となる部位の数、専門性の高いパーソナルトレーナーによるトレーニング指導をうけることができるため、より高い効果が期待できます。

どのくらい使用すれば効果が現れますか?

使用後すぐに身体の変化が現れるものではありません。実感いただくまでの期間には、使用環境、体質などを含めて個人差がありますので、一概にはお答えできかねますが、継続的にご使用いただくことで、トレーニング効果が見込めます。社内で行った試験結果では、約8週間で効果的な結果が測定されました。

一日どの程度使用することが効果的ですか?長時間使用してはいけませんか?

Powersuit単体使用の場合:1日1プログラム1回の使用を推奨しております。
SIXPAD HOME GYMアプリ使用の場合:連続して1時間以上のご使用はお控えください。
同じ箇所への繰返しの使用は、筋疲労を起こすおそれがあるため、お控えください。また、身体や肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止し、医師に相談してください。

どのタイミングで使用すればより効果的ですか?

基本的にはいつ使用していただいても問題ございません。一般的に、トレーニングを続けていくと身体がそのリズムに合ってきますので、あるときは朝、あるときは夕方という、ばらばらのスケジュールよりも、ある一定のリズムを保つようにすることが理想的と言われています。特にいつ、ということであれば、毎日同じ時間帯に使用することを推奨します。

商品を使用して筋肉痛は生じますか?

個人差がございます。一般的には筋肉に負荷を与えたことで傷ついた筋繊維が、修復される時に筋肉痛が生じます。傷を受けた筋肉は、次に同じ負荷がきた時に耐えられるよう、少しだけ強い状態に修復され、それを繰り返すことによって筋肉が強くなります。

より効果的に使用するため、商品とは別の筋肉トレーニングをした方が良いですか?

どのような効果を求めるかによって異なるため一概にはお答えいたしかねますが、随意運動(自らの意思で行う運動)と組み合わせることで、筋神経協調(筋肉が持つ能力を脳が指令を出してコントロールすること)の強化をして、筋力の向上が期待できると考えられます。筋力アップのためには、筋肉の量を増やすことと、筋神経協調の強化が必要だからです。

生活習慣病の患者への治療に使用できるのか?(メタボリックシンドロームの方)

医療機器ではないため、治療としてのご使用はお控えください。

注意事項

飛行機への持ち込みはできますか?

航空機内への持ち込みは各航空会社の規定によって異なります。事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。
電波を発しない状態であれば持ち込みが可能である場合は、ピーピーと音が聞こえるまで、▼ボタン(-ボタン)を5秒以上押し続けてください。
Bluetoothが切れ、電波を発しない状態になります。

どのような症状の方が使用してはいけませんか?

取扱説明書に記載されているように
【次のような機器とは絶対に併用しないでください】
○ペースメーカーなどの体内植込み型医用電気機器
○人工心肺などの生命維持用医用電気機器
○心電計などの装着型医用電気機器

【次のような方は使用しないでください】
○心臓疾病のある方
○妊娠中の方、出産直後の方
○医師に運動を禁じられている方
○発熱(38度以上)している方
○小さなお子様、ご自分で取扱説明書の内容を理解できない方
また、これらに該当しない方でも、万が一異常を感じた場合は、ただちに使用を中止してください。症状が回復しない場合は、医師にご相談ください。詳細は、取扱説明書をご確認ください。

どのような症状の方が医師への確認を要しますか?

取扱説明書に記載されているように
【次のような方は医師とご相談の上使用してください】
○アレルギー体質(金属アレルギーやアトピー性皮膚炎など)の方
○皮膚に知覚障害や異常(感染症、皮膚炎や傷など)のある方
○血行障害のある方
○薬を服用中の方
○悪性腫瘍のある方
○心臓・脳神経に異常を感じている方(てんかんなど)
○糖尿病などによる高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
○安静を必要とする方
○脊椎の骨折・ねんざ、肉離れなどの急性(疼痛性)疾患のある方
○骨粗しょう症など骨に異常のある方
○血圧に異常のある方
○電極部が肌に合わない方
○使用部位(電極部があたる部位とその周辺)に刺青(タトゥー)のある方
○特に身体に異常を感じている方
○その他医療機関で治療中の方
には医師へご相談をいただいた上で使用の検討をいただいております。

以下禁忌事項
●病気やケガなどによるむくみやだるさを感じている方
●血圧の高い方
●心臓・腎臓などに障害のある方
●かゆみや発疹を起こしている方
●血行障害を起こしたことがある方
●アレルギー体質の方や使用部位に湿疹のある方、汗でかぶれやすい方
●その他ご使用に不安がある方

どのような部位には使用してはいけませんか?

取扱説明書に記載されているように
【次のような部位には使用しないでください】 ○胸部および肩甲骨などの心臓周辺部位や首から上の部位(頭、顔など)
○傷口や目、口、陰部などの粘膜部位
○当日、脱毛処理をした部位
○整形手術をした部位
○金属、プラスチック、シリコンなどを埋め込んである部位
○背骨(脊椎)
○生理中の腹部
上記の部位にはご使用をお止めいただいております。
取扱説明書で指定している部位以外には使用しないでください。

何故妊娠中/出産直後では使用できないのですか?

妊娠中/出産直後は通常よりも肌が敏感で、体調も不安定であるため、安全を考慮しご使用をお控えいただいております。

産後はいつから使用できますか。

産後の身体状態はお客様個人により異なります。そのため、一概に産後どの程度から使用できるとは断言できかねます。(おおむね、6か月以降)そのため、お客様のお身体の状態を理解していらっしゃる医師に、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。

ペットに使用しても良いですか?

商品はペットへのご使用を想定して開発をしておりません。そのため、ペットの安全・商品の品質的な観点も含め、ご使用はお止めいただいております。

子どもに使用しても良いですか?

商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができる年齢の方にご使用いただけます。
ただし、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。またサイズ(体型)が合わないと十分な着圧が得られず、ピリピリした痛みがあるかもしれません。ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でご使用をいただきますようお願いします。

授乳中も使用できますか。

産後の安定状態はお客様個人により異なります。そのため、お客様のお身体の状態を理解していらっしゃる医師に、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。

睡眠時の着用は問題ないか?

睡眠時など、意識がはっきりとしていない状態でのご使用はお控えください。
思わぬ事故につながる可能性がございます。

横になった体勢で使用してもいいですか?

ご使用いただけますが、Powersuitを着用したまま、睡眠しないようにご注意ください。

トレーニングする姿勢は何か制限がありますか?

浅めに腰かけるよう、椅子に座った状態でご使用いただくことを推奨します。弊社が提供する本品専用コンテンツ内において、弊社推奨のトレーニング機器と併用したり、弊社が推奨するトレーニングを行う際に、座った状態以外での使用を指示することがあります。安定した場所で、周りに人や物がないことを確認して使用してください。

麻痺して動かせない筋肉のケアに使えますか?また、関節痛やケガなどの治療・リハビリに使えますか?

医療機器ではないので、治療やリハビリ目的での使用はご遠慮ください。また、治療中の方は、医師にご相談の上、ご使用ください。

アクセサリー類(ネックレス、ピアスなど)をつけたままでも使用できますか?

事故やケガ、破損などのおそれがありますので、アクセサリー類は外してご使用ください。

電子機器(腕時計、歩数計、他の電気製品・美容機器など)を身に着けたまま使用できますか?

使用中に電子機器(腕時計、歩数計、他の電気製品・美容機器など)を本体に近づけないでください。電子機器が誤動作するおそれがあります。

運動後の汗をかいた状態でも使用できますか?

汗をかいた状態で使用する際は、汗でコントローラーが濡れないようお気をつけください。

食事をした後使用しても気分が悪くならないですか?

トレーニングのタイミングに制限はございませんが、ご使用に不安のある場合は、様子をみてからお使いください。

サウナ、浴室で使用していいですか?

浴室など湿度の高いところ、水気のあるところでは使用しないでください。コントローラーは防水仕様ではありません。浴室での使用は事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがありますので、お控えください。

過度に疲労したりしないですか?

同じ箇所への繰り返しの使用により、過度の筋疲労を起こすおそれがあります。1日1回1プログラムまでの使用としてください。

刺青の肌に使用することができない理由は何ですか。

刺青をされている場合、通常の肌の状態とは異なり、電気的な刺激によって、皮膚や体調に絶対に何もないとは断言ができかねますので、ご使用はお控えいただいております。

ネット無しで洗濯しても大丈夫でしょうか?

手洗いであれば大丈夫ですが、洗濯機ではスーツのプレート部が破損する恐れがあるため、専用の洗濯ネットに入れてからデリケート洗いで洗濯してください。
市販の洗濯ネットにはさまざまな網目のものがありますので、おすすめはしておりません。もし付属品を単品で購入したい場合は、ご購入いただいた販売店、もしくはMTG公式オンラインショップまでお問い合わせください。

体格による使用制限はありますか?

男性ですと、身長160cm未満、186cm以上の方、女性ですと身長150cm未満、176cm以上の方はご使用いただけない可能性があります。
また体型によっては、合うサイズがご用意できない可能性もあります。

飲酒をして使用してもいいですか?

飲酒をされている状態でのご使用は、ご遠慮いただきますようお願いいたします。
自分の意思に反して筋肉が動いてしまうことで、ケガや事故といった危険が生じる可能性がございます。

家事中などでも使用できますか?

本品を使用しながらトレーニング以外の作業はしないでください。家事作業では刃物や火を扱うため、急な筋肉の収縮で転倒し、事故やケガのおそれがあります。

アプリ

コンテンツはどのようなものがありますか?

お客様のトレーニング目的に合わせた、さまざまなコンテンツをご用意しております。

一つのアプリで複数のアカウントを持てますか?(家族で1台のタブレットを使えますか?)

可能です。
ただし、アカウントはアプリから登録することはできませんので、事前に公式サイトからお申込みいただくことが必要です。

その他

商品の保証期間が知りたいです。

購入日より1年間です。

なぜ生地部分などは保証対象外なのですか?

生地部分などは消耗材料であり、ご使用方法により消耗度合いが大きく異なるため、保証対象外とさせていただいています。

USBケーブル、洗濯ネット、スプレーボトルなど、付属品を失くした(壊した)場合、購入することはできますか?

お客様からのお問い合わせがあれば、スプレーボトルの販売は行っております。その際は(株)MTGお客様相談室までお問い合わせください。価格については、お問い合わせいただいた際にご案内いたします。その他付属品に関しましては、販売は行っておりませんので、市販のものをご購入ください。

どうしてスプレーボトルは販売しているのですか?

電極部の水分量を適量にして、通電を最適にするためにスプレーボトルは販売しております。

予備のバッテリーは購入できますか?自分で交換可能ですか?

予備のリチウムイオン電池は購入できません。修理での交換になります。その際はSIXPAD 専用フリーダイヤル0120-315-765へご連絡ください。

スプレーボトルが壊れたので他のもので代用してもいいですか?

噴霧量にバラつきがあり、電極部を適切に濡らすことができるかわからないためお答えしかねます。もしスプレーボトル単品で購入したい場合は、SIXPAD 専用フリーダイヤル0120-315-765へご連絡ください。

充電電池を破棄する場合はどうしたらいいですか?

各自治体が指定している廃棄方法に従って、廃棄してください。

他のSIXPAD製品のスマホアプリでも操作できますか?

できません。Powersuitで使用可能なアプリは、有料会員サービスの「SIXPAD HOME GYM」専用アプリのみとなります。

他のSIXPAD製品で貯めたMPは引き継げますか?

引き継げません。

SIXPAD STATIONでフルボディスーツの代わりにPowersuitを着用してトレーニングできますか?

SIXPAD STATIONでのトレーニングに合わせてフルボディスーツを設計しているため、Powersuitを着用してSIXPAD STATIONでトレーニングをすることはできません。また、SIXPAD STATIONでは、Powersuitの体験サービスを行っております。詳しくはSIXPAD STATION各店舗までお問い合わせください。

同梱以外のUSBケーブルは使えますか?

コントローラーには、専用充電用USBケーブル以外を接続しないでください。故障や発火のおそれがあります。

スーツを使いまわしてもいいですか?

直接肌に触れる商品になりますので、使いまわしはお控えください。

コントローラーを使いまわしてもいいですか?

大丈夫です。ただしSIXPAD HOME GYM会員の方は、レベルが記録されますのでお気を付けください。

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バイク

商品仕様・成分

商品の特徴を教えてください。

SIXPAD HOME GYMとは、SIXPADのEMS技術を結集した「パワースーツ」を着用し参加する高効率で短時間のトレーニングです。さらに、自宅から、インストラクター・ スタジオとつながり、臨場感を感じながら参加できるオンラインフィットネスです。

このバイクは、SIXPAD HOME GYMでご利用いただけるバイクとなります。
このバイクには専用タブレット(別売り)が取り付けられており、この専用タブレットとバイクを利用することで、アーカイブでのトレーニングや、SIXPAD LIVE STUDIOや、オンラインで参加されている多くの方とリアルタイムで同じトレーニングに参加できるライブ配信トレーニングを、楽しむことができます。
バイクの負荷は8段階で調整でき、平坦な道をゆったりと走る程度の強度から、坂道を上るような重い強度まで、負荷調整に幅を持たせているため、様々な方にご利用いただけます。またベルトシステム(※)を採用しておりますので、比較的静かに、また重量もありますので、安定した運動が可能なバイクとなっております。

※ベルトシステム・・・負荷を生み出す装置と、ペダル駆動部を連結する部分にゴム製のベルトを採用することで滑らかかつ静穏性の高いシステム。

耐久性はどの程度ですか?

お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言をすることはできかねます。ただし、商品購入日から1年間は 無償修理規定の範囲内となります。万が一お気付きの点などがございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。

防水仕様ですか?

防水仕様ではありませんが、汗や、少量の水などに対する簡易的な耐性はございます。

電源の電圧は何Vを入力すればいいですか?

AC100V~240Vまで対応しております。

必要な電力はどのくらいでしょうか?(定格消費電力)

約30Wとなります。

自動オフ機能はありますか?

専用タブレットは、一定時間操作を行わない場合、自動的に画面がOFFとなります。
バイクには、自動オフ機能はございませんが、運動を行わない限り、ほぼ電力を消費しない省エネ設計となっております。

移動方法はどの様に行うのでしょうか。また一人でも可能でしょうか?

おひとりでも可能です。ただし、いくつかの注意事項がありますので、移動させる場合は、取扱説明書の指示や注意事項を ご確認ください。移動については、下記の流れで行います。

1.バイク前面に立ち、ハンドルの左右の先端をそれぞれ持ちます。
2.ご自分の足でバイクの前脚を支え、ハンドルを手前に引きながら倒すと、バイク後方が持ち上がります。
3.バイク前面にはキャスターが付いておりますので、キャスターを転がしながらお好みの場所に移動させてください。

また、必ず専用タブレットとACアダプターを外して移動させてください。移動時に顔などにぶつかり、大きなケガにつながるおそれがございます。

キャスターは付いていますか?

キャスターはバイク前面についております。使用時はバイク前面を傾ける必要があります。

海外でも使用できますか?

基本的に、日本国外ではご使用いただけません。

外で使用してもいいですか?

屋外では使用しないでください。室内で使用してください。

ユニセックスの商品ですか?

性別関係なくお使いいただけます。

素足で使用してもいいですか?

必ず運動しやすいシューズを履いて、ご使用ください。ペダルの踏み外しによるケガや、ペダルストラップの固定ができず、シューズのひもを巻き込んでしまうなど、ケガの要因になります。

負荷は何段階ですか?

8段階の調整が可能となります。

負荷の方式はなんでしょうか?

渦電流方式となります。摩擦方式ではなく、磁力で発生する負荷となり、比較的静音で、滑らかな負荷を感じることができます。

パワー(W:ワット)はどの程度まで上げられますか?

ペダルを60rpmで漕いだ場合は、約300W(ワット)前後まで上げることが可能です。

体重制限はありますか?

本製品は最大重量120kgまでとなっております。それ以上の方はご使用になれません。破損し、ケガの原因になります。

身長制限はありますか?

本製品は150cm~185cmの方のご利用を推奨しております。それ以下、もしくはそれ以上の場合、ペダルが漕げない、または、バランスを崩し転倒するおそれがありますので、使用しないでください。

商品特徴・他社比較

製品寿命は?

お客様の使用環境や使用方法により異なるため、お答えはいたしかねます。

取扱説明書の【注意】に記載されている内容をご確認の上、正しい方法で使用・保管してください。 また、本製品に対するメーカー保証期間は、ご購入いただきました日より1年間です。

利用方法

個人で所持しているスマートフォンや専用タブレットを利用しバイク(SIXPAD HOME GYM)を利用したいですが、できますか?

バイクを使用したSIXPAD HOME GYMのトレーニングを行うには専用タブレットが必要となります。

最適な保管方法が知りたいです。

以下の点に注意して保管をしてください。

• 高温・多湿の場所(車中など)を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
• 湿気の少ないところに保管してください。本体内部で結露やサビが発生する原因になります。
• 火気の近くで保管しないでください。
• しばらく使用しない場合は、必ずACアダプターをコンセントから抜いて保管してください。ほこりや湿気が原因となり、漏電、火災のおそれがあります。
• 小さなお子様の手の届くところやペットの近くに置かないでください。

本体のお手入れ方法を教えてください。

お手入れの際は、以下の点にご注意ください。
• お手入れは、専用ACアダプターがコンセントから抜いてあることを確認してから行ってください。
• 本体は水洗いをしないでください。
• シンナー・ベンジン・アルコールなどでは拭かないでください。
• USBケーブルや専用ACアダプターのコードの差込口や専用タブレットに、水分がかからないようにご注意ください。

■ 本体のお手入れ手順
1.本体が傷付かないよう、柔らかい布で汗や湿気を丁寧に拭き取ってください。
2.汚れた場合はぬるま湯で3 〜 5%に希釈した中性洗剤に柔らかい布をひたし、よく絞ってから表面の汚れを丁寧に拭き取ってください。
3.水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。
4.風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。

また1週間毎に、下記の部分に緩みが無いかご確認ください。
・ペダル
・ハンドルとハンドルポスト間の固定ネジ
・前脚/後脚の固定ネジ

除菌シートやジェル、ウェットシートなどを使って除菌しても良いでしょうか?
またアルコールスプレーのような除菌剤を含むものを使用しても良いですか?

基本的には、アルコールを含んだ除菌シートやジェルなどは使用しないでください。破損の原因につながります。
本製品を除菌する場合、次亜塩素酸や、ぬるま湯で3 〜 5%に希釈した中性洗剤を利用し本体を清掃してください。

本体は、どのくらいの頻度でお手入れすればいいですか?

環境や使用頻度によって個人差がございますので、汚れが気になった際に、お手入れをお願いします。
また、1週間に1回程度のネジなどの緩みの確認を推奨いたします。

使い始めで気を付ける点を教えてください。

詳しくは取扱説明書を参照し、安全にご利用ください。下記はその中での主な注意事項です。

• 体調が悪い場合、もしくは疾患をお持ちの方は必ず医師に相談の上、ご使用ください。
• 小さなお子様・ペットが近づかないようご注意ください。また、小さなお子様・ペットが本品で遊ばないようにしてください。
• 駆動部・回転部に物や指を近づけないでください。
• 使用中は、使用者以外が本体から60cm以内に近づかないようにしてください。
• 飲酒後に使用しないでください。
• 本品は、必ず平坦で安定した丈夫な床に設置して使用してください。床に傷がつく原因となります。
• 十分な水分、糖分を摂取してから、トレーニングをはじめてください。脱水症状や低血糖の原因となるおそれがあります。
• 使用時は運動靴を履き、運動に適した服装(ひも類のない服装)を着用してください。
• シートおよびハンドルの位置調節はトレーニング前に行い、しっかりと固定されていることを確認してください。
• トレーニング中に位置調節のネジやノブを操作しないでください。
• トレーニング中は、上半身を前や後ろに大きく傾けたり、左右に激しく揺れたりしないでください。バランスを崩し、転倒するおそれがあります。

消臭剤は使用しても良いですか?

ご使用をお控えください。消臭剤の使用が原因で故障した場合、保証対象外です。

どの様に組立を行いますか?また誰でも組立可能ですか?

付属の組み立てガイドをよく読んで、組立を行ってください。
・比較的簡単な組立となっており、工具も付属されておりますので、どなたでも組立は可能です。
・比較的重たい部品もあります。ケガなどの不安がある方は、オプションで業者による開梱設置サービスも準備しておりますので、よろしければご検討ください。金額等につきましては購入時にご確認ください。

設置時に必要なマットはどんなものがいいですか?

設置時にご自宅の床を傷つけないよう、多少厚手でクッション性があるものが望ましいです。ただし、バイク本体を立たせた際にぐらつくなど、不安定な状態になるものは避けてください。

家族で共用してもいいですか?

共用していただくことは可能です。ただし、SIXPAD HOME GYMのアカウントは、1人1アカウントとなります。それぞれ登録(有料)を行った上で、 それぞれのアカウントでログインしご使用ください。また、衛生上の問題における責任は負いかねますので、お取扱いに関しては各個人のご判断でお願いいたします。

素足で使用してもいいですか?

必ず運動しやすいシューズを履いて、ご使用ください。ペダルの踏み外しによるケガや、ペダルストラップの固定ができず、シューズのひもを巻き込んでしまうなど、ケガの要因になります。

負荷はどの様に変化させればよいですか?

バイクにまたがると、お客様とハンドルの間に、前後に調整ができるレバーがございます。
そちらが負荷調整レバーとなっております。バイクにまたがった状態で手前(お客様の方)にレバーを倒すことで負荷が軽くなり、ハンドル側に倒すことで負荷が重くなります。お客様のお好みの負荷に調整しご使用ください。

どのくらいの負荷(RESISTANCE)で使用すればいいですか?
どれくらいのレベルで行えば効果的ですか?

バイクトレーニングを初めて行う方、もしくはまだ慣れていない方は、 低い負荷で行うことをおすすめします。トレーニングメニューによって様々な体勢での運動を行うことから 激しい運動を行う場合があります。決して無理をせず、安全に運動を行ってください。

ペダルの回転数はどこまで上げてもよいですか?

本製品では最大回転数を100rpmとしております。製品の性質上、それ以上でもご使用になれますが、推奨外となりますので、 製品の耐久性が著しく低下する可能性がございます。それ以上の回転数でご使用にならないでください。

どの程度の回転数で運動するのが良いのでしょうか?

SIXPAD HOME GYMのトレーニングによって差がありますので、一概にはお答えいたしかねます。お客様の体調に合わせて、無理のない回転数で運動を行ってください。

ドリンクホルダーはどのサイズのボトルが使用できますか?

おおよそ500mlのペットボトルと同等のサイズ(直径65mm)であればご使用可能です。

床やたたみでも使用できますか?

フローリングなどの平坦で安定した材質の床でご使用ください。畳などの柔らかい材質の床の上で使用すると、床に傷が付く可能性があります。
また、カーペットや大理石などの上に置いた場合、本体が滑って移動してしまうことがあります。
※キズ防止のために、必ずフロアマットやバスタオルを敷いてご使用ください。

自分で修理することができますか?

ご自身での分解、改造、修理はしないでください。事故やケガのおそれがあります。
修理が必要となりましたら、(株)MTGお客様相談室までご連絡ください。

本体の廃棄方法を教えてください。

各自治体が指定している廃棄方法に従って廃棄してください。

一般的に、筋トレは2日に1回などが望ましいという 話がありますが) 毎日使用しても良いですか?

問題ございません。
筋肉痛が生じた場合は、使用をお控えいただくか軽い負荷でお使いください。
また激しい疲労を感じている場合は、休息を促すようお願いします。

「どうして毎日使用しても問題ないのか?」
本製品は有酸素運動を行うトレーニング製品となります。適度な強度での有酸素運動は、過度な筋疲労が生じにくいと 考えられます。また本製品は運動強度を調節することができることから、体調にあわせて 適切な運動を行えるため、毎日ご使用いただいて問題ございません。ただし、毎日有酸素運動を行うことが重要ではなく、 休養と運動をバランスよく行うことが望ましいです。

USBケーブルは市販の物を使用してもいいか?

同梱されているタブレット接続ケーブルを必ずご使用ください。その他のUSBケーブルに関しては、保証いたしかねます。

手入れ・保管方法

シートやペダルを好きなものに交換して使用してよいですか?

推奨いたしません。指定以外のペダルおよびシートに交換された場合、修理対象外となります。

注意事項

どのような症状の方が使用してはいけませんか?

■警告
次のような方は使用しないでください。 事故や身体のトラブルのおそれがあります。
• 医師に運動を禁じられている方
• 飲酒している方
• 小さなお子様、ご自分で取扱説明書の内容を理解できない方

どのような症状の方が医師への確認を要しますか?

次のような方は必ず医師に相談のうえ使用してください。事故や肌・身体のトラブルのおそれがあります。
• 心臓疾患のある方
• 妊娠中の方、出産直後の方
• 皮ふに知覚障害や異常(感染症、皮ふ炎や傷など)のある方
• 薬を服用中の方
• 悪性腫瘍のある方
• 糖尿病などに起因する高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
• 発熱(38℃以上)している方
• 安静を必要とする方
• 脊椎の骨折、ねんざ、肉離れなどの急性(疼とう痛性)疾患のある方
• 骨粗しょう症など、骨に異常のある方
• 高血圧の方
• 特に身体に異常を感じている方
• その他医療機関で治療中の方
• ペースメーカーなどの体内植込み型医用電気機器を使用している方
• 呼吸器障害をお持ちの方
• 内臓疾患(胃炎、肝炎、腸炎)などの急性症状のある方
• リウマチ症、痛風、変形性関節炎などの方
• 腰痛(椎間板ヘルニア、脊椎すべり症、脊椎分離症など)のある方
• 脚、腰、首、手にしびれのある方
• 静脈りゅうなどの重度の血行障害や血栓症などのある方
• リハビリテーション目的で使用される方

上記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。

子どもが使用しても良いですか?

基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができるようであればご使用は可能ですが、ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でのご使用をいただきますようお願いします。

トレーニング時に立ち漕ぎおよびダンシング(左右に振る)を行ってもよいですか?

立ち漕ぎ自体は問題ございませんが、しっかりとバランスをとったうえで、行ってください。
ダンシングのような前後左右に振るような行動については、バランスを崩し転倒のおそれがありますので、お控えください。

アクセサリー類(ネックレス、ピアスなど)をつけたままでも使用できますか?

Powersuitを併用する場合は、アクセサリー類を外してください。バイクのみでの使用の場合は、 運動の邪魔になるような物を外したうえで、ご使用ください。また車輪やベルトなどの駆動部・回転部、ハンドルやシートの調節可動部に、 物(イヤホンのコードなど)や指を近づけないでください。

食事をした後使用しても気分が悪くならないですか?

トレーニングの時間に制限はございませんが、満腹時など、ご使用に不安のある場合は、様子をみてからお使いください。

過度に疲労したりしないですか?

負荷が高すぎたり、無理なトレーニングを行うと、過度に疲労するおそれがございます。
まずは軽い負荷からトレーニングを開始してください。トレーニング中、身体に異変を感じたら、必ず休憩するようお願いいたします。

本品を使用して筋肉に痛みは生じるものですか?

負荷が強すぎたり、無理なトレーニングを行うと、筋肉に痛みが生じる可能性がございます。適切な負荷でご使用いただくことで、 筋肉を傷めるなどのことは少ないと思われます。

何歳から使用できますか?

年齢制限はなく、身長が150cm~185cm以内の方であればご使用は可能です。ただし、商品の取扱説明書を理解することができ、 正しく使用することができる年齢からご使用は可能ですが、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。

飲酒をして使用してもいいですか?

飲酒をされている状態でのご使用は大変危険となりますので、ご使用はお控えください。

効果

商品を使用して脂肪を燃焼・痩せることはできますか?

バイクトレーニングは、主に有酸素運動になるため、一般的には、カロリー消費されると言われております。
しかし、本製品を使用して有酸素運動を行うことができますが、個人差がありますので、一概にお答えいたしかねます。

この商品を使用することで筋肉がつき、太くなりませんか?

一般的には、筋肉がつくと太くなると言われています。しかし、筋肉がついたことにより、たるみがち・ゆるみがちな部位を引き締め、見た目は引き締まって見えます。
女性が使用して男性的な身体になることは考えられません。気になるようでしたら、通常のトレーニングと同様に、 毎日鏡などで身体を確認しながらトレーニングを行ってください。

バイクトレーニングの際、複数のSIXPADブランドのアイテムを 同時併用した方が効果はありますか?

SIXPAD HOME GYMに対応しているパワースーツを併用することが可能です。効果につきましては、個人差がありますので、一概にお答えいたしかねます。
その他SIXPAD製品の併用はお控えください。

使用時の消費カロリーが知りたいです。

個人差がございますので、一概にお答えいたしかねます。

バイクとEMSの併用によるハイブリッドトレーニングの効果を教えてください。

EMSは容易的に速筋を刺激する一方、随意運動は運動強度にもよりますが、低い強度では主に遅筋を使っています。
有酸素運動をEMSと併用すると、速筋と遅筋を同時に刺激でき、有酸素運動をしながら、筋トレに類似した効果も得られます。さらに、より多くの筋線維を動員できるため、 より多くのエネルギーを使うことにつながり、消費カロリーも増加します。

一日どの程度使用することが効果的ですか?
長時間使用してはいけませんか?

SIXPAD HOME GYMをご利用いただく場合、1回のトレーニングは約10~20分となっております。
お好きな回数トレーニングを行うことは可能ですが、長時間の使用により、過度な疲労や、筋肉の痛みが生じる可能性がございます。
ご自身の体調に合わせ、ご使用ください。またPowersuitを併用する場合は、連続して1時間以上のご使用は、お控えください。

いつトレーニングを行うのが効果的ですか?

基本的にはいつ使用していただいても問題ございません。
SIXPAD HOME GYMアプリでのLive配信トレーニングに参加いただくと、全国の方たちとリアルタイムで同じトレーニングを行い、 インストラクターとのコミュニケーションや、ランキングを楽しむことができますので、ぜひ参加してみてください。

商品を使用して筋肉痛は生じますか?

個人差がございます。一般的には、筋肉に負荷を与えたことで傷ついた筋繊維が修復される時に、筋肉痛が生じます。傷を受けた筋肉は、 次に同じ負荷がきた時に耐えられるよう、少しだけ強い状態に修復され、それを繰り返すことによって筋肉が強くなります。

筋肉を鍛えると、どのようなベネフィットがありますか?

ゆるみがち・たるみがちなボディを引き締めます。また、筋肉がつくことによって基礎代謝量も上がり、結果的に太りにくい健康的な身体に導くことができると言えます。

その他

付属品を失くした場合、購入することはできますか?

SIXPAD 専用フリーダイヤル0120-315-765へお電話いただき、紛失した部品名を、取扱説明書に記載された名称で教えてください。

商品を試せるところはありますか?

一部のSIXPAD STORE、SIXPAD SHOP、SIXPAD STATIONでご体験いただけます。
詳しくは、ホームページの「SHOP」ページでご確認ください。

保証期間はどの程度でしょうか?

保証は購入日より1年間となっておりますが、一部の部材(付属品と消耗する部材、摩耗する部材)は保証対象外となります。
例:サドル、ペダルなど
※修理部材リストを確認し、対象部品をお客さまへ案内してください。

また以下の場合は保証対象外となります。
1. 取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償修理をさせていただきます(付属品を除く)。
イ)無償修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に本品と保証書をご持参、ご提示いただき、お申しつけください。
ロ)お買い上げの販売店で無償修理をご依頼できない場合には、(株)MTGお客様相談室にお問い合わせください。

2. 保証期間内でも、次の場合は有償修理になります。
イ)使用上の誤りおよび、不当な修理や分解・改造による故障および、損傷
ロ)お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および、損傷
ハ)火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障および、損傷
ニ)車両、船舶などに搭載された場合の故障および、損傷
ホ)保証書の提示がない場合
ヘ)保証書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
ト)取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障および、損傷
チ)使用後のお手入れを怠ったことによる故障および、損傷
リ)一般家庭以外(例えば業務用など)で使用された場合の故障および、損傷

バイクを立てかけて置いて保管しても良いでしょうか?

バイクは必ず平坦な床に両脚を設置した状態で保管してください。
不安定な状態での保管は転倒するおそれがあるため、ご注意ください。

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バイク EX

商品仕様・成分

商品の特徴を教えてください。

SIXPAD HOME GYMとは、SIXPADのEMS技術を結集した「パワースーツ」を着用し参加する高効率で短時間のトレーニングです。さらに、自宅から、インストラクター・スタジオとつながり、臨場感を感じながら参加できるオンラインフィットネスです。
このバイク EXは、SIXPAD HOME GYMでご利用いただけるバイクとなります。
このバイクには専用タブレット(別売り)が取り付けられており、この専用タブレットとバイク EXを利用することで、 アーカイブでのトレーニングや、SIXPAD LIVE STUDIOや、オンラインで参加されている多くの方とリアルタイムで同じトレーニングに参加できるライブ配信トレーニングを、楽しむことができます。
バイクの負荷は8段階で調整でき、平坦な道をゆったりと走る程度の強度から、坂道を上るような重い強度まで、負荷調整に幅を持たせているため、様々な方にご利用いただけます。またベルトシステム(※)を採用しておりますので、比較的静かに、また重量もありますので、安定した運動が可能なバイクとなっております。
またこのバイク EXにおきましては、独特のデザインが特徴のひとつです。また、SIXPAD LIVE STUDIOでも使えるよう、耐久性や安定性を向上させております。ハンドルは大きく滑りにくいディッピング加工を施しており、シートも乗り心地を追求し、幅の広いものを採用しております。
また、側面にLEDを搭載しており、お客様のトレーニングに合わせて、光ります。
※ベルトシステム・・・負荷を生み出す装置と、ペダル駆動部を連結する部分にゴム製のベルトを採用することで滑らかかつ静穏性の高いシステム。

バイクとバイク EXの差は何でしょうか?

バイク EX(以下EX)はSIXPAD LIVE STUDIOでも使われており、重量がある分、非常に安定しており運動が行いやすいです。
またこのバイク EXにおきましては、独特のデザインが特徴のひとつです。また、SIXPAD LIVE STUDIOでも使えるよう、耐久性や安定性を向上させております。ハンドルは大きく滑りにくいディッピング加工を施しており、シートも乗り心地を追求し、幅の広いものを採用しております。
また、側面にLEDを搭載しており、お客様のトレーニングに合わせて、光ります。
頑張れば頑張るほど、LEDが明るく光り、運動のモチベーションをより高めてくれます。
バイクは同価格帯のバイクでは無い、約13inchモニタを搭載し購入しやすい価格の商品となります。
負荷はEXと同等となり、バイク EXに比べ軽量であるため、比較的に移動を容易におこなうことができます。

耐久性はどの程度ですか?

お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言をすることはできかねます。ただし、商品購入日から1年間は 無償修理規定の範囲内となります。万が一お気付きの点などがございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。

防水仕様ですか?

防水仕様ではありませんが、汗や、少量の水などに対する簡易的な耐性はございます。

電源の電圧は何Vを入力すればいいですか?

AC100V~240Vまで対応しております。

必要な電力はどのくらいでしょうか?(定格消費電力)

LEDの光が最大光度になった場合、約175Wとなります。

自動オフ機能はありますか?

専用タブレットは、一定時間操作を行わない場合、自動的に画面がOFFとなります。
バイクには、自動オフ機能はございませんが、運動を行わない限り、ほぼ電力を消費しない省エネ設計となっております。

移動方法はどの様に行うか。また一人でも可能か。

本体が非常に重いため、必ず2人で行ってください。また、その他の注意事項もありますので、取扱説明書の移動方法をご確認ください。
移動については、下記の流れで行います。

1.バイク前面に立ち、一人が前脚に付いている取手と、ハンドルをそれぞれ持ち、バイク前方を持ち上げます。
もう一人が、必ずその側面でハンドル等を支えてください。
2.後脚にキャスターが付いておりますので、そのまま前後に移動可能です。
3.おろす際は、必ず2人でバイクを支え、注意しておろすようお願いします。

また、必ず専用タブレットを外して移動させてください。移動時に顔などにぶつかり、大きなケガの要因となります。

キャスターは付いていますか?

キャスターはバイクの後脚についております。使用時は、バイク前脚の取手を持ち、傾けて使用します。

海外でも使用できますか?

基本的に、日本国外ではご使用いただけません。

耐久性はどの程度ですか?

お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言をすることはできかねます。ただし、商品購入日から1年間は 無償修理規定の範囲内となります。万が一お気付きの点などがございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。

防水仕様ですか?

防水仕様ではありませんが、汗や、少量の水などに対する簡易的な耐性はございます。

電源の電圧は何Vを入力すればいいですか?

AC100V~240Vまで対応しております。

必要な電力はどのくらいでしょうか?(定格消費電力)

LEDの光が最大光度になった場合、約175Wとなります。

自動オフ機能はありますか?

専用タブレットは、一定時間操作を行わない場合、自動的に画面がOFFとなります。
バイクには、自動オフ機能はございませんが、運動を行わない限り、ほぼ電力を消費しない省エネ設計となっております。

移動方法はどの様に行うか。また一人でも可能か。

本体が非常に重いため、必ず2人で行ってください。また、その他の注意事項もありますので、取扱説明書の移動方法をご確認ください。 移動については、下記の流れで行います。

1.バイク前面に立ち、一人が前脚に付いている取手と、ハンドルをそれぞれ持ち、バイク前方を持ち上げます。
もう一人が、必ずその側面でハンドル等を支えてください。
2.後脚にキャスターが付いておりますので、そのまま前後に移動可能です。
3.おろす際は、必ず2人でバイクを支え、注意しておろすようお願いします。

また、必ず専用タブレットを外して移動させてください。移動時に顔などにぶつかり、大きなケガの要因となります。

キャスターは付いていますか?

キャスターはバイクの後脚についております。使用時は、バイク前脚の取手を持ち、傾けて使用します。

海外でも使用できますか?

基本的に、日本国外ではご使用いただけません。

外で使用してもいいですか?

屋外では使用しないでください。室内で使用してください。

ユニセックスの商品ですか?

性別関係なくお使いいただけます。

負荷は何段階ですか?

8段階の調整が可能となります。

負荷の方式はなんでしょうか?

渦電流方式となります。摩擦方式ではなく、磁力で発生する負荷となり、比較的静音で、滑らかな負荷を感じることができます。

商品特徴・他社比較

製品寿命は?

お客様の使用環境や使用方法により異なるため、お答えはいたしかねます。
取扱説明書の【注意】に記載されている内容をご確認の上、正しい方法で使用・保管してください。
また、本製品に対するメーカー保証期間は、ご購入いただきました日より1年間です。ただしスポーツジムや体育館など一般家庭以外でご使用する場合は、不特定多数の人が使用するため、保証対象外となります。

利用方法

個人で所持しているスマートフォンや専用タブレットを利用しバイク(SIXPAD HOME GYM)を利用したいですが、できますか?

バイクを使用したSIXPAD HOME GYMのトレーニングを行うには専用タブレットが必要となります。

最適な保管方法が知りたいです。

以下の点に注意して保管をしてください。

• 高温・多湿の場所(車中など)を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
• 湿気の少ないところに保管してください。本体内部で結露やサビが発生する原因になります。
• 火気の近くで保管しないでください。
• しばらく使用しない場合は、必ずACアダプターをコンセントから抜いて保管してください。ほこりや湿気が原因となり、漏電、火災のおそれがあります。
• 小さなお子様の手の届くところやペットの近くに置かないでください。

本体のお手入れ方法を教えてください。

お手入れの際は、以下の点にご注意ください。
• お手入れは、ACアダプターがコンセントから抜いてあることを確認してから行ってください。
• 本体は水洗いしないでください。
• シンナー・ベンジン・アルコールなどでは拭かないでください。
• USBケーブルやACアダプターーのコードの差込口や専用タブレットに水分がかからないようにご注意ください。

■ 本体のお手入れ手順
1.本体が傷付かないよう、柔らかい布で汗や湿気を丁寧に拭き取ってください。
2.汚れた場合はぬるま湯で3 〜 5%に希釈した中性洗剤に柔らかい布をひたし、よく絞ってから表面の汚れを丁寧に拭き取ってください。
3.水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。
4.風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。

また1週間毎に、下記の部分に緩みが無いかご確認ください。
・ペダル

本体は、どのくらいの頻度でお手入れすればいいですか?

環境や使用頻度によって個人差がございますので、汚れが気になった際に、お手入れをお願いします。
また、1週間に1回程度のネジなどの緩みの確認を推奨いたします。

使い始めで気を付ける点を教えてください。

詳しくは取扱説明書を参照し、安全にご利用ください。下記はその中での主な注意事項です。

• 体調が悪い場合、もしくは疾患をお持ちの方は必ず医師に相談の上、ご使用ください。
• 小さなお子様・ペットが近づかないようご注意ください。また、小さなお子様・ペットが本品で遊ばないようにしてください。
• 駆動部・回転部に物や指を近づけないでください。
• 使用中は、使用者以外が本体から60cm以内に近づかないようにしてください。
• 飲酒後に使用しないでください。
• 本品は、必ず平坦で安定した丈夫な床に設置して使用してください。床に傷がつく原因となります。
• 十分な水分、糖分を摂取してから、トレーニングをはじめてください。脱水症状や低血糖の原因となるおそれがあります。
• 使用時は運動靴を履き、運動に適した服装(ひも類のない服装)を着用してください。
• シートおよびハンドルの位置調節はトレーニング前に行い、しっかりと固定されていることを確認してください。
• トレーニング中に位置調節のネジやノブを操作しないでください。
• トレーニング中は、上半身を前や後ろに大きく傾けたり、左右に激しく揺れたりしないでください。バランスを崩し、転倒するおそれがあります。

消臭剤は使用しても良いですか?

ご使用をお控えください。消臭剤の使用が原因で故障した場合、保証対象外です。

除菌シートやジェル、ウェットシートなどを使って除菌しても良いでしょうか?
またアルコールスプレーのような除菌剤を含むものを使用しても良いですか?

基本的には、アルコールを含んだ除菌シートやジェルなどは使用しないでください。破損の原因につながります。
本製品を除菌する場合、次亜塩素酸や、ぬるま湯で3 〜 5%に希釈した中性洗剤を利用し本体を清掃してください。

どのように組立を行いますか?また誰でも組立可能ですか?

本製品は、お客様ご自身で開梱作業および組立作業を行うことはできません。ご購入のお客様には開梱から組立、設置まで、弊社にて一貫して対応いたしますので、設置場所および、作業スペースの確保をお願いいたします。

どのように使用すればいいですか?

組み立てが完了していることを確認の上、下記に沿って案内ください。
付属の取扱説明書を参考に
1.本体背面の樹脂カバーの下にACアダプターを接続してください。
2.ACアダプターを家庭用のコンセントに接続します。
3.専用タブレットの上部天面にある3つのボタンの内、一番右のボタンを長押し(約2秒)し専用タブレットの電源をON。
4.専用タブレット起動後にSIXPAD HOME GYM専用アプリケーションが自動で起動します。画面の案内にそってご利用ください。

上記の流れに沿っていただくとご使用いただけますが、SIXPAD HOME GYMの会員登録が必要となります。登録方法の詳細はSIXPAD HOME GYMの公式Webサイトをご参照ください。

SIXPAD HOME GYMの会員登録はどの様に行えばいいですか?

SIXPAD HOME GYMの公式Webサイトをご参照ください。

家族で共用してもいいですか?

共用していただくことは可能です。ただし、SIXPAD HOME GYMのアカウントは、1人1アカウントとなります。それぞれ登録(有料)を行った上で、それぞれのアカウントでログインしご使用ください。また、衛生上の問題における責任は負いかねますので、お取扱いに関しては各個人のご判断でお願いいたします。

体重制限はありますか?

本製品は最大重量120kgまでとなっております。それ以上の方はご使用になれません。破損し、ケガの原因になります。

身長制限はありますか?

本製品は150cm~190cm以内の方を推奨としております。それ以下、もしくはそれ以上の場合、ペダルが漕げない、または、バランスを崩し転倒するおそれがありますのでご使用をお控えください。

素足で使用してもいいですか?

必ず運動しやすいシューズを履いて、ご使用ください。
ペダルの踏み外しによるケガや、ペダルストラップの固定ができず、シューズのひもを巻き込んでしまうなど、ケガの要因になります。

負荷はどの様に変化させればよいですか?

バイクにまたがると、お客様とハンドルの間に、前後に調整ができるレバーがございます。 そちらが負荷調整レバーとなっております。バイクにまたがった状態で手前(お客様の方)にレバーを倒すことで負荷が軽くなり、 ハンドル側に倒すことで負荷が重くなります。お客様のお好みの負荷に調整しご使用ください。

パワー(W:ワット)はどの程度まで上げられますか?

ペダルを60rpmで漕いだ場合は、約300W(ワット)前後まで上げることが可能です。

どのくらいの負荷(RESISTANCE)で使用すればいいですか?どれくらいのレベルで行えば効果的ですか?

バイクトレーニングを初めて行う方、もしくはまだ慣れていない方は、低い負荷で行うことをおすすめします。トレーニングメニューによって様々な体勢での運動を行うことから激しい運動を行う場合があります。決して無理をせず、安全に運動を行ってください。

ペダルの回転数はどこまで上げてもよいですか?

本製品では最大回転数を100rpmとしております。製品の性質上、それ以上でもご使用になれますが、推奨外となりますので、 製品の耐久性が著しく低下する可能性がございます。それ以上の回転数でご使用にならないでください。

どの程度の回転数で運動するのが良いのでしょうか?

SIXPAD HOME GYMのトレーニングによって差がありますので、一概にはお答えいたしかねます。お客様の体調に合わせて、無理のない回転数で運動を行ってください。

床やたたみでも使用できますか?

フローリングなどの平坦で安定した材質の床でご使用ください。畳などの柔らかい材質の床の上で使用すると、床に傷が付く可能性があります。また、 カーペットや大理石などの上に置いた場合、本体が滑って移動してしまうことがあります。 ※キズ防止のために、必ずフロアマットやバスタオルを敷いてご使用ください。

自分で修理することができますか?

ご自身での分解、改造、修理はしないでください。事故やケガのおそれがあります。
修理が必要となりましたら、(株)MTGお客様相談室までご連絡ください。

本体の廃棄方法を教えてください。

各自治体が指定している廃棄方法に従って廃棄してください。

一般的に、筋トレは2日に1回などが望ましいという話がありますが毎日使用しても良いですか?

問題ございません。
筋肉痛が生じた場合は、使用をお控えいただくか軽い負荷でお使いください。
また激しい疲労を感じている場合は、休息を促すようお願いします。

「どうして毎日使用しても問題ないのか?」
本製品は有酸素運動を行うトレーニング製品となります。適度な強度での有酸素運動は、過度な筋疲労が生じにくいと考えられます。また本製品は運動強度を調節することができますので、体調にあわせて 適切な運動を行うことができるため、毎日ご使用いただいて問題ございません。ただし、毎日有酸素運動を行うことが重要ではなく、休養と運動をバランスよく行うことが望ましいです。

手入れ・保管方法

シートやペダルを好きなものに交換して使用してよいですか?

推奨いたしません。指定以外のペダルおよびシートに交換された場合、修理対象外となります。

注意事項

どのような症状の方が使用してはいけませんか?

■警告
次のような方は使用しないでください。 事故や身体のトラブルのおそれがあります。
• 医師に運動を禁じられている方
• 飲酒している方
• 小さなお子様、ご自分で取扱説明書の内容を理解できない方

どのような症状の方が医師への確認を要しますか?

次のような方は必ず医師に相談のうえ使用してください。事故や肌・身体のトラブルのおそれがあります。
• 心臓疾患のある方
• 妊娠中の方、出産直後の方
• 皮ふに知覚障害や異常(感染症、皮ふ炎や傷など)のある方
• 薬を服用中の方
• 悪性腫瘍のある方
• 糖尿病などに起因する高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
• 発熱(38℃以上)している方
• 安静を必要とする方
• 脊椎の骨折、ねんざ、肉離れなどの急性(疼とう痛性)疾患のある方
• 骨粗しょう症など、骨に異常のある方
• 高血圧の方
• 特に身体に異常を感じている方
• その他医療機関で治療中の方
• ペースメーカーなどの体内植込み型医用電気機器を使用している方
• 呼吸器障害をお持ちの方
• 内臓疾患(胃炎、肝炎、腸炎)などの急性症状のある方
• リウマチ症、痛風、変形性関節炎などの方
• 腰痛(椎間板ヘルニア、脊椎すべり症、脊椎分離症など)のある方
• 脚、腰、首、手にしびれのある方
• 静脈りゅうなどの重度の血行障害や血栓症などのある方
• リハビリテーション目的で使用される方

上記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。

子どもが使用しても良いですか?

基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができるようであればご使用は可能ですが、ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でのご使用をいただきますようお願いします。

トレーニング時に立ち漕ぎおよびダンシング(左右に振る)を行ってもよいですか?

立ち漕ぎ自体は問題ございませんが、しっかりとバランスをとった上で、行ってください。
ダンシングのような前後左右に振るような行動については、バランスを崩し転倒のおそれがありますので、お控えください。

アクセサリー類(ネックレス、ピアスなど)をつけたままでも使用できますか?

Powersuitを併用する場合は、アクセサリー類を外してください。バイクのみでの使用の場合は、運動の邪魔になるような物を外した上でご使用ください。また車輪やベルトなどの駆動部・回転部、ハンドルやシートの調節可動部に、物(イヤホンのコードなど)や指を近づけないでください。

食事をした後使用しても気分が悪くならないですか?

トレーニングの時間に制限はございませんが、満腹時など、ご使用に不安のある場合は、様子をみてからお使いください。

過度に疲労したりしないですか?

負荷が高すぎたり、無理なトレーニングを行うと過度に疲労するおそれがございます。
まずは軽い負荷からトレーニングを開始してください。トレーニング中、身体に異変を感じたら、必ず休憩するようお願いいたします。

本品を使用して筋肉に痛みは生じるものですか?

負荷が強すぎたり、無理なトレーニングを行うと、筋肉に痛みが生じる可能性がございます。適切な負荷でご使用いただくことで、筋肉を傷めるなどのことは少ないと思われます。

何歳から使用できますか?

年齢制限はなく、身長が150cm~190cm以内の方であればご使用は可能です。ただし、商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができる年齢からご使用は可能ですが、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。

飲酒をして使用してもいいですか?

飲酒をされている状態でのご使用は大変危険となりますので、ご使用はお控えください。

効果

商品を使用して脂肪を燃焼・痩せることはできますか?

バイクトレーニングは、主に有酸素運動になるため、一般的には、カロリー消費されると言われております。
しかし、本製品を使用して有酸素運動を行うことができますが、個人差がありますので、一概にお答えいたしかねます。

この商品を使用することで筋肉がつき、太くなりませんか?

一般的には、筋肉がつくと太くなると言われています。しかし、筋肉がついたことにより、たるみがち・ゆるみがちな部位を引き締め、見た目は引き締まって見えます。
女性が使用して男性的な身体になることは考えられません。気になるようでしたら、通常のトレーニングと同様に、毎日鏡などで身体を確認しながらトレーニングを行ってください。

バイクトレーニングの際、複数のSIXPADブランドのアイテムを同時併用した方が効果はありますか?

SIXPAD HOME GYMに対応しているパワースーツを併用することが可能です。効果につきましては、個人差がありますので、一概にお答えいたしかねます。
その他SIXPAD製品の併用はお控えください。

使用時の消費カロリーが知りたいです。

個人差がございますので、一概にお答えいたしかねます。

バイクとEMSの併用によるハイブリッドトレーニングの効果を教えてください。

EMSは選択的に速筋を刺激する一方、随意運動は運動強度にもよりますが、低い強度では主に遅筋を使っています。
有酸素運動をEMSと併用すると、速筋と遅筋を同時に刺激でき、より多くの筋線維を動員することが可能。その結果、より多くのエネルギーを使うことにつながり、消費カロリーも増加します。

一日どの程度使用することが効果的ですか?長時間使用してはいけませんか?

SIXPAD HOME GYMをご利用いただく場合、1回のトレーニングは約10~20分となっております。
これをお好きな回数行うことは可能ですが、長時間の使用により、過度な疲労や、筋肉の痛みが生じる可能性がございます。
ご自身の体調に合わせ、ご使用ください。またPowersuitを併用する場合は、連続して1時間以上のご使用は、お控えください。

いつトレーニングを行うのが効果的ですか?

基本的にはいつ使用していただいても問題ございません。
SIXPAD HOME GYMアプリでのLive配信トレーニングに参加いただくと、全国の方たちとリアルタイムで同じトレーニングを行い、インストラクターとのコミュニケーションや、ランキングを楽しむことができますので、ぜひ参加してみてください。

商品を使用して筋肉痛は生じますか?

個人差がございます。一般的には筋肉に負荷を与えたことで傷ついた筋繊維が、修復される時に筋肉痛が生じます。傷を受けた筋肉は、次に同じ負荷がきた時に耐えられるよう、少しだけ強い状態に修復され、それを繰り返すことによって筋肉が強くなります。

その他

付属品を失くした場合、購入することはできますか?

購入は可能となります。紛失した部品名を、取扱説明書に記載された名称で教えてください。

商品を試せるところはありますか?

一部のSIXPAD STORE、SIXPAD SHOP、SIXPAD STATIONでご体験いただけます。
詳しくは、ホームページの「SHOP」ページでご確認ください。

保証期間はどの程度でしょうか?
SIXPADはすべて保証が付いていますか?

保証は購入日より1年間となっておりますが、一部の部材(付属品と消耗する部材、摩耗する部材)は保証対象外となります。
例:サドル、ペダルなど

また以下の場合は保証対象外となります。
1. 取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償修理をさせていただきます(付属品を除く)。
イ)無償修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に本品と保証書をご持参、ご提示いただき、お申しつけください。
ロ)お買い上げの販売店で無償修理をご依頼できない場合には、(株)MTGお客様相談室にお問い合わせください。

2. 保証期間内でも、次の場合は有償修理になります。
イ)使用上の誤りおよび、不当な修理や分解・改造による故障および、損傷
ロ)お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および、損傷
ハ)火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障および、損傷
ニ)車両、船舶などに搭載された場合の故障および、損傷
ホ)保証書の提示がない場合
ヘ)保証書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
ト)取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障および、損傷
チ)使用後のお手入れを怠ったことによる故障および、損傷
リ)一般家庭以外(例えば業務用など)で使用された場合の故障および、損傷

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ポーチ

商品仕様・成分

どこで買えますか?

直営店、SIXPADブランドサイトからお申込みが可能です。また、量販店、百貨店でも一部お取扱いがございます。
発送に関しましては、お客様指定の場所にお届けします。

別売ポーチはSIXPADブランドですか?

はい、SIXPADブランドの商品です。

防水仕様ですか?

多少の汗ははじきますが、撥水・防水加工はしていません。

何サイズありますか?

1サイズのみになります。

耐久性はどの程度ですか?

4kgのダンベルを中に入れて、持ち手を持って、1000回上下、1000回左右に振動させても破れませんでした。

Powersuit以外を入れてもいいですか?

大丈夫です。ただし刃物など、生地を破くおそれがあるものはお控えください。またスプレーボトルは水が漏れるおそれがありますので、空の状態でお入れください。

何が入りますか?

Powersuit一式(スーツTop、Bottom、スプレーボトル1本、コントローラーケース2個、洗濯ネット2枚)が入るよう設計しております。また、多少の着替えも入ると思います。

手入れ・保管方法

洗えますか?

本品は洗えません。お手入れの際は、水で濡らして固く絞った布で拭き取ってください。

外に干しても大丈夫ですか?

直射日光を避けて、陰干ししてください。直射日光に当てると、色あせなどの原因になります。

乾燥機を使っても大丈夫ですか?

乾燥機はご使用しないでください。

アイロンをかけても大丈夫ですか?

アイロンがけはしないでください。

汚れをアルコール、シンナーなどで拭いても大丈夫ですか?

アルコール、シンナー、ベンジンなどで汚れを拭かないでください。

破れたら自分で縫製しても大丈夫ですか?

ご自身で縫製などしていただいても構いませんが、保証対象外につき、返品・交換・修理はお受けしておりませんのでご了承ください。

利用方法

飲食中に使用し、飲料をこぼしてしまいました。どうしたらいいですか?

水で濡らして固く絞った布で拭き取ってください。

本体の廃棄方法を教えてください。

各自治体が指定している廃棄方法に従って、廃棄してください。

消臭剤は使用しても良いですか?

どうしても使用したい場合は、試しに目立たない箇所に吹きかけるなどして、劣化などがないかを確認した上でご使用ください。

除菌剤は使用しても良いですか?

どうしても使用したい場合は、試しに目立たない箇所に吹きかけるなどして、劣化などがないかを確認した上でご使用ください。

SIXPADの他の商品を入れてもいいですか?

重いものを入れて激しく振ると、型崩れ防止用の内板が割れるおそれがありますので、ケトルベルなど重いものはお控えください。また、ジェルシートは高温多湿の状態で放置すると、溶けるおそれがありますので、ポーチに入れた状態で、高温多湿の環境に放置しないようお気をつけください。

注意事項

汗をかいた衣類を入れても大丈夫ですか?

抗菌コートや撥水・防水加工はしておりませんので、ビニール袋などに入れてからポーチに入れていただくことをおすすめします。

その他

商品の保証期間が知りたいです。

保証対象外の商品になります。