下取りサービスの流れ

これまでご愛用いただいた商品から、新商品へのお買い替えをサポートいたします。

• STEP1

  下取りに出す商品と金額の確認

  

  下取りに出す予定の商品をお手元にご用意ください。必ず、お手元に商品があるのを確認してください。申し込みページにて、下取りに出す商品と下取り価格をご確認ください。

  ※返品などの要望につきましては
  「ご利用ガイド 返品・交換について」をご確認ください。

• STEP2

  下取り対象商品を選択する

  

  「お支払い情報」画面から下取り対象商品を選択し、購入確認ボタンを押してください。

  ※下取りは購入1商品につき、1点までとなります。

• STEP3

  商品到着時に
  下取りに出す商品を返送する

  

  購入された商品到着時に、商品と返送用の伝票を箱から出します。次に、箱または同梱されている袋に下取りする商品を収納し、返送用伝票を貼り付け配達員へお渡しください。

  • 下取りする商品は本体のみで箱や説明書、台紙等の付属品は必要ありません。
  • 発送いただいた商品及び同梱物（意図せず同梱してしまった場合を含む）についてはいかなる場合であってもご返却し兼ねますので、ご了承ください。
  • 配達員の方に下取りする商品をお渡しできなかった場合は、購入した商品の箱や同梱されている袋と返送用の伝票をお使いいただき、お客様ご自身で発送をお願いいたします。

下取りの注意事項

• 下取り対象商品は、購入商品により異なります。
• 下取り金額は、下取り対象商品により異なります。
• 下取り対象商品は支払いが完了している商品のみご利用いただけます
  （分割払い中の商品はご利用いただけません）。
• 下取りは購入1商品につき、1点までとなります。